Como fazer o cancelamento e devolução de um pedido?
Embora incomum pela nossa alta taxa de aceitação e suporte prestativo, entendemos que há casos em que a devolução do
pedido é a melhor saída, como no caso de um arrependimento de compra. Para isso, aliás, o processo é relativamente
simples. Basta que você:
1. Reenvie o pedido no endereço abaixo, via frete módico:
AlphaGraphics Bela Vista - AC Devoluções Clube de Autores
R. Rui Barbosa, 468/472
Bela Vista, São Paulo - SP
CEP: 01326-010
1. Envie pra gente, através de um chamado por email, o comprovante de postagem contendo o valor pago, o código de
rastreamento e os seus dados bancários para reembolso do pagamento.
2. O pedido será reembolsado junto com o valor pago no frete.
Importante:
Compras de eBooks não são passíveis de cancelamento ou devolução após o prazo de até 2 (dois) dias úteis, contados a
partir da confirmação do pagamento e do respectivo contato do solicitante. Após esse período, considera-se o serviço de
envio devidamente iniciado e concluído, não sendo possível a reversão.