Meu pedido foi cancelado automaticamente. Por quê?
Se você fez uma compra com seu cartão, preencheu os dados e recebeu um email de aprovação, seguido de um email de
cancelamento, isso pode indicar alguns dos problemas abaixo:
1. Saldo insuficiente em seu cartão para a realização da compra (Lembre-se de que compras parceladas utilizam o valor
total da compra no limite do cartão)
2. Dados preenchidos incorretamente no site (As operadoras validam as operações desta forma)
3. Valor incomum de transação (Se você faz compras com valores menores, informe sua operadora antes de fazer um pedido
de quantidade, tá?)
4. Erros de processamento. Neste caso, por segurança, alguns pagamentos são cancelados automaticamente, mas você pode
sempre entrar em contato conosco, informando os dados abaixo para o reprocessamento da transação. Isso não tem custo
nenhum a você e nem precisa que você informe os dados do seu cartão:
Nome completo
- RG
- CPF
- Data de nascimento
Se ainda precisar de ajuda, nosso time estará à sua disposição!