A autenticação em dois fatores foi implementada para uma maior segurança dos dados dos nossos clientes. Assim, todos os dados mais sensíveis que precisem de alteração , exigirão autenticação em dois fatores pra você validar, com segurança, permitindo que você edite suas informações pessoais ou faça downloads de arquivos sem nenhuma preocupação.
A autenticação em dois fatores será exigida sempre que você:
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Editar seus dados bancários
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Tentar fazer o download dos arquivos da sua obra (Capa e miolo)
O processo para vincular sua conta com o autenticador de 2 fatores é bem simples e criamos um passo-a-passo pra te ajudar:
- O melhor autenticador atualmente é o Google Authenticator. Baixe, gratuitamente, o aplicativo através dos links abaixo:
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Ao baixar e abrir o aplicativo, clique em “Começar”
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Faça login com uma conta Google (pode ser qualquer email que tenha “@gmail.com” no endereço)
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Abrirá uma tela, com a mensagem “ parece que ainda não há códigos para o app Google Authenticator.
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Clique no “+” que terá na parte inferior direita da tela, e selecione a opção “fazer a leitura de um QR Code”
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Aponte a câmera do celular para o QR code que aparece na tela do site do Clube
- Aparecerá na tela do seu celular, um código de 6 dígitos. No site do Clube, clique em “continuar” para inserir o código de autenticação e em seguida, clique em “verificar”
- Você será direcionado para a tela inicial do Clube, a partir desse momento, pode seguir com a ação desejada, pois o seu login já está autenticado.
Caso tenha algum problema para escanear o código, ou o código informado em seu aplicativo autenticador não funcione, não se preocupe: abra um chamado com a gente aqui, informando os dados abaixo e vamos gerar um novo QR Code para você, o que já deve resolver o problema.
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CPF
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Data de nascimento
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Email cadastrado
⚠️⚠️⚠️ Fique atento! Para realizar a configuração acima, será necessário utilizar 2 dispositivos, sendo, necessariamente, um celular + outro de sua preferência (tablet, notebook, etc), pois o QR Code precisa ser escaneado pela câmera do seu celular.