Sabemos que durante a inclusão do seu livro nos canais parceiros, eventuais problemas podem ocorrer, mas não se preocupe: estamos sempre prontos a ajudar no que for preciso para corrigir e solicitar a correção ao canal, quando necessário. Trazemos abaixo, as principais ocorrências sobre os motivos da obra não estar disponível na Amazon:
Meu livro aparece com status "Indisponível para a compra"
Na maioria das vezes, a Amazon disponibilizará para venda o livro quando houver ao menos um exemplar em estoque. Para isso, porém, é preciso que ela faça uma compra, a qual é feita quando o algoritmo do parceiro identifica que há interessados no título em questão, baseado na quantidade de visitas à página, na inclusão do livro nas listas de interesse, etc.
Infelizmente não há como acelerarmos este processo, mas recomendamos que divulgue a página do parceiro ao máximo, o que fará com que o parceiro encomende exemplares o quanto antes. De todo modo, você pode abrir um chamado conosco a cada 20 dias para saber se alguma encomenda foi feita por parte do parceiro :)
Meu livro ainda não aparece na Amazon
Para que a obra apareça nos canais parceiros, lembre-se de que há algumas regras a serem atendidas, como:
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Estar autorizada a ser vendida globalmente;
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Ter ISBN válido e emitido pela CBL ou órgão competente internacional (ISBNs emitidos pela Amazon não são válidos e são exclusivos da Amazon);
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Ter mais de 60 dias da publicação e/ou autorização de venda globalmente,
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Não ter acabamento de capa dura
De todo modo, se ainda precisar de ajuda ou se preferir falar diretamente conosco, basta abrir um chamado conosco, combinado?