Seu e-mail é a chave de entrada na sua conta, por isso a segurança aqui é levada a sério! A boa notícia é que agora você tem autonomia total para realizar essa troca diretamente no site, de forma instantânea.
Passo a passo para a troca rápida (via Autenticação 2FA):
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Acesse seus dados: Faça login no site e vá até a área de edição do seu perfil.
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Autentique-se: Como o e-mail é um dado sensível, o sistema solicitará o seu código de Autenticação em Dois Fatores (2FA) — aquele do aplicativo ou recebido por e-mail.
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Atualize o campo: Insira o seu novo endereço de e-mail no campo correspondente.
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Salve a alteração: Clique no botão "Finalizar Cadastro" para que o sistema registre a mudança.
- Prontinho! Seu próximo login já deverá ser feito com o novo e-mail.
Encontrou alguma dificuldade no caminho?
Se você estiver com problemas para validar o 2FA ou se o sistema apresentar algum erro, não se preocupe! Nosso time de suporte continua à disposição para ajudar manualmente.
Neste caso, basta nos procurar e informar os seguintes dados para agilizarmos a sua validação de identidade:
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Nome completo do titular;
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CPF cadastrado;
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E-mail atual (o que você quer trocar) e o Novo e-mail.
Dica de Segurança: Sempre que alterar seu e-mail, verifique se digitou cada letra corretamente. Como ele é o seu login, um erro de digitação pode dificultar seu próximo acesso!