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Configure sua Integração

Por Hari
10 artigos

Como atualizar as estampas dos produtos?

Quando você tem um produto cadastrado que já foi adicionado à sua loja da plataforma parceira e precisa fazer alguma alteração na estampa ou adicionar/excluir variantes (cores e modelos), você deve fazer essas alterações diretamente na plataforma da INK, já que é de lá que nós puxamos as imagens para enviar para a fábrica. Para atualizar as estampas do seu produto, você deve seguir os seguintes passos: 1. Edite o produto no painel da INK - Acesse a página de Produtos cadastrados no Painel da INK. - Faça as alterações necessárias (como adicionar, remover ou editar estampas e variantes). - Salve as alterações. 2. Aguarde a atualização automática da estampa - Se as alterações foram apenas na estampa, elas serão atualizadas automaticamente na plataforma parceira em alguns instantes. - Nenhuma ação manual é necessária nesse caso. 3. Atualize manualmente os demais campos (se necessário) - Caso tenha alterado informações como descrição, preço ou tags, essas mudanças não são atualizadas automaticamente. Para aplicá-las na plataforma parceira: - Clique em "Adc. na [plataforma]" no Painel da INK. - Acesse a aba "Produtos adicionados". - Selecione o produto desejado e clique em "Atualizar". - Escolha as informações que deseja atualizar e confirme a atualização. Atenção! Caso você selecione itens os quais tenha feito alterações diretamente no painel da Numemshop ou Shopify, essas informações serão sobrescritas pelas informações cadastradas no painel da INK. Para saber quais informações você pode alterar diretamente no painel da plataforma parceira, consulte o artigo Após adicionar os produtos à minha loja, que informações eu posso editar diretamente na Nuvemshop ou Shopify? Por que apenas as estampas são atualizadas automaticamente? Duas razões principais: - Garantia da produção correta: As imagens das estampas são enviadas para a fábrica a partir da INK, então é essencial que elas sejam sempre sincronizadas corretamente entre as plataformas. - Evitar retrabalho: Muitos lojistas fazem ajustes de descrição, preço e outras informações diretamente na plataforma parceira. Se a INK atualizasse automaticamente esses campos, poderia sobrescrever otimizações feitas manualmente. Seguindo esse fluxo, você mantém suas estampas sempre atualizadas e tem liberdade para gerenciar os demais campos conforme sua estratégia de vendas.

Última atualização em Dec 17, 2025

Como configurar as taxas de frete da INK na Shopify

Se você tem o plano Advanced ou Plus da Shopify, você tem acesso ao serviço "Taxas de frete calculadas por terceiros". Se você tem outro plano, é possível adicionar esse recurso mediante uma taxa mensal - para isso, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify. Nesse caso, não é necessário fazer nenhuma configuração, essa opção já está ativa. Para consultá-la, acesse o menu lateral do seu painel da Shopify, clique em Configurações e em seguida, Frete e entrega. O valor de frete e tempo de entrega que aparecerá para seu cliente no checkout será exatamente o valor que será cobrado em sua carteira pelo frete dos produtos da Reserva INK. Se o seu plano não contempla o serviço de Taxas de frete calculadas por terceiros, você pode cadastrar um frete fixo direto nas Configurações da Shopify. Sugerimos que você considere uma média de R$12-15 para cobrir os custos de frete. Por padrão, cada loja da Shopify inclui um perfil geral de frete, que é adequado para lojas com as mesmas taxas de frete para todos os produtos. Nesse caso, todos os itens existentes e novos serão adicionados ao perfil. Vale destacar que produtos ou variantes que não estejam em um perfil personalizado usarão as taxas no perfil geral. Em todos os casos, quando um pedido for processado, será cobrado de sua carteira o valor do frete calculado pelos nossos parceiros, além do preço de custo do produto. Atenção! Quando o seu cliente insere no carrinho produtos de fornecedores diferentes, o valor de frete que aparece para ele é a soma dos fretes individuais de cada produto, de acordo com os perfis cadastrados.

Última atualização em Dec 17, 2025

Após adicionar os produtos à minha loja, que informações eu posso editar diretamente na Nuvemshop ou Shopify?

Ao adicionar os produtos da Reserva INK à sua loja na Nuvemshop ou Shopify, você pode editá-los dentro do painel da plataforma parceira. No entanto, algumas informações não devem ser alteradas, pois isso pode causar erros no processamento dos pedidos (impedindo o envio para a fábrica da INK) e falhas na atualização do estoque. ❌ O que NÃO posso editar na Nuvemshop ou Shopify? - Alterar ou apagar o número do SKU - Cuidado com edições em massa via planilha, pois os zeros iniciais (00) podem ser removidos se houver conversão automática de texto para número. - Alterar o nome dos modelos (ex.: mudar de Masculino para Clássica) ➝ saiba como fazer essa alteração corretamente clicando aqui. - Excluir modelos - Alterar o nome das cores (ex.: Vermelho para Vermelha) - Excluir cores - Alterar o nome dos tamanhos - Excluir tamanhos - Alterar o fornecedor - Alterar o valor em estoque - Duplicar o produto ✅ O que POSSO editar na Nuvemshop ou Shopify? - Alterar o Título do produto - Alterar a Descrição do produto - Alterar o Preço - Inserir ou alterar o Preço promocional - Inserir ou alterar as Tags - Inserir ou alterar as Coleções - Inserir e excluir Fotos e Mídias adicionais - Alterar o nome da opção (ex.: mudar de Tipo para Modelos) 📌 Importante! As alterações feitas no cadastro de produtos da Nuvemshop ou Shopify são refletidas apenas dentro dessas plataformas e não afetam o cadastro do produto na Reserva INK.

Última atualização em Dec 17, 2025