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Ferramentas para marketing digital de vendas por anúncios
Por Hari and 2 outros
39 artigos

Personalize seu Domínio

Este tutorial tem como objetivo mostrar como comprar um domínio personalizado e configurar em seu site. O processo é simples e vamos te guiar passo a passo! Ponto de atenção: Não são permitidos domínios que contenham as palavras "Reserva" e "INK" (salvo, contexto de tatuagem), o sistema tem um bloqueio interno para o uso dessas palavras, domínios que forem configurados com alguma delas, não irão funcionar. Antes de tudo veja o vídeo a seguir https://youtu.be/Q3DaNvmoh9s Já tenho um site em outro local, posso criar a loja na INK com um subdomínio ou preciso comprar outro domínio? Sim, você pode usar um subdomínio se você já tiver um domínio em outro site, por exemplo, se seu domínio for www.marca.com.br, do nosso lado, basta criar como (por exemplo) loja.marca.com.br Basta trocar o local onde fica o www pelo nome que você quer deixar de subdomínio. Ao criar um subdomínio, você não precisa adicionar o www no endereço da sua loja, basta o nome escolhido para subdomínio, por exemplo: ✅camisetas.marca.com.br ❌www.camisetas.marca.com.br Pontos importantes mencionados no vídeo Por motivos de segurança hoje só temos disponíveis IPs dinâmicos, tipo CNAME, esses precisam do "www" no início do link. Para uso sem o "www" seriam os IPs estáticos tipo A, do nosso lado não temos essa opção, será necessário um redirecionamento do lado de vocês, entrando em contato com seu provedor de domínio, para esses casos não podemos dar Suporte. Caso você já tenha iniciado o processo sem o www, você precisa adicionar o WWW no dashboard também, nesse caso, depois de salvar, o DNS irá atualizar, então após salvar com o www adicionado, uns 10 minutos depois, atualize essa página e confira o novo DNS, delete o que você fez antes lá no seu RegistroBr e crie novamente com o DNS novo. ​ Lá no painel deverá ficar da seguinte forma: ​Tipo: CNAME ​Nome: www ​Dados: DNS da INK Observação apenas para quem usa o domínio em outro site: Caso você já use o domínio, em outro site ou loja, você deverá criar um subdomínio para a INK, o processo será o mesmo, você só precisará substituir o www por qualquer outro prefixo de sua escolha, por exemplo, loja, camisetas, store... Então seu endereço ficará (por exemplo) camiseta.suamarca.com.br, isso evitará conflitos com seu domínio original. Por isso sempre indicamos um domínio exclusivo para a INK. ⚠️ Atenção! Assim que você conclui toda a configuração do seu domínio, começa um processo chamado propagação de domínio. Isso significa que as informações sobre o seu domínio precisam ser atualizadas e distribuídas por uma rede global de servidores espalhados pelo mundo — que são responsáveis por “informar” onde seu site está hospedado. Esse processo não é imediato e pode variar bastante de acordo com o provedor que você contratou, além da velocidade com que esses servidores atualizam as informações. Em alguns casos, a propagação ocorre em poucas horas. Porém, é perfeitamente normal que leve até alguns dias para que tudo esteja 100% funcionando. ✅ Por isso, depois de seguir todos os passos de configuração, o mais indicado é apenas aguardar. Isso é absolutamente normal e faz parte do funcionamento da internet. 🔧 Importante reforçar que não há nenhuma ação que o nosso suporte ou qualquer outra pessoa possa fazer para acelerar esse processo, já que ele depende exclusivamente dos sistemas do seu provedor de domínio e dos servidores DNS globais.

Última atualização em Dec 11, 2025

Domínio Personalizado: Guia de Erros e Soluções

Quando você personaliza seu domínio na INK, nosso sistema precisa verificar algumas configurações externas para emitir o certificado de segurança (SSL). Se algo estiver fora do esperado, você verá mensagens de erro. Este artigo explica cada erro, o que ele significa e como corrigi-lo. Antes de Começar: Conceitos Básicos - DNS (Sistema de Nomes de Domínio): é “a lista telefônica” da internet. Ele converte o nome do seu site (ex: minhaloja.com) em um endereço que os computadores entendem. - Propagação de DNS: quando você muda algo no DNS (como criar um novo registro), pode levar até 24 horas para todos os servidores do mundo reconhecerem essa mudança. - CNAME (Canonical Name): é um tipo de registro DNS que diz “o subdomínio X aponta para este outro nome”. Na INK, usamos CNAME para que www.sualoja.com direcione corretamente à nossa plataforma. - Registros A/AAAA: apontam diretamente para endereços de IP (numéricos). Na INK, não aceitamos registros A ou AAAA para www. - CDN/Proxy (ex.: Cloudflare): serviços que ficam entre o visitante e o servidor, oferecendo segurança e desempenho. Alguns modos de CDN “escondem” arquivos de verificação e bloqueiam nossos testes. - DNSSEC: recurso de segurança que assina seu DNS digitalmente. Se não estiver configurado corretamente, pode impedir a verificação de domínio. - CAA (Certificate Authority Authorization): registro que informa quais emissoras (por exemplo Let’s Encrypt) têm permissão para emitir certificados para seu domínio. Erros e Como Corrigir Se você está aqui, é provavelmente aconteceu algum erro na propagação do domínio. O primeiro passo é identificar qual desses erros é o erro que você encontra na sua página de 'Informações Gerais' na seção de domínio e, em seguida, ler a explicação e seguir o passo a passo. Erro 1: Configuração DNS incorreta O que é: Significa que o DNS do seu provedor está configurado de forma conflituosa: em vez de apontar apenas através de CNAME para o endereço gerado pela INK, há registros A ou AAAA extras que atrapalham. Por que acontece: Muitos provedores adicionam registros A automaticamente, ou às vezes são criadas várias entradas acidentalmente. Isso faz com que o DNS não saiba qual registro seguir, e a INK não consegue validar seu domínio. Como corrigir: 1. Acesse o painel de controle do seu provedor de domínio. 2. Abra “Registros DNS” ou “Gerenciar Zona DNS”. 3. Exclua todos os registros A e AAAA relacionados a www. 4. Mantenha apenas o registro: - Tipo: CNAME - Nome/Host: www - Valor/Destino: DNS gerado pela INK (por exemplo: abc123.inkdns.com). 5. Salve e aguarde novamente até 24 horas pela propagação. Erro 2: Seu provedor de DNS demorou a responder O que é: Indica que, quando a INK tentou verificar suas configurações, o servidor DNS levou mais tempo que o permitido para responder. Por que acontece: Isso pode ocorrer se as alterações não foram realmente salvas no painel do provedor, ou se o servidor está passando por instabilidades momentâneas. Como corrigir: 1. No painel do provedor, confirme que você clicou em Salvar ou Atualizar depois de editar seus registros DNS. 2. Se tiver dúvida, gere um novo DNS na INK e adicione novamente no seu provedor, refazendo as configurações. 1. Importante: após qualquer mudança de DNS na INK, atualize seu provedor em até 1 hora, ou a verificação será interrompida e será necessário refazer atualização. 3. Aguarde algumas horas e volte ao painel de Domínio Personalizado para checar se o erro desapareceu. Erro 3: Não foi possível localizar seu domínio O que é: Quer dizer que a INK não encontrou o registro CNAME que deveria existir para o subdomínio www. Por que acontece: Pode ser porque você esqueceu de criar o CNAME, digitou algo errado ou a mudança ainda não se espalhou pela internet (propagação). Como corrigir: 1. No painel do provedor, verifique se existe mesmo um registro CNAME para www. 2. Confira se o nome do host está escrito exatamente como www e se o valor corresponde ao CNAME gerado pela INK. 3. Caso você tenha acabado de criar, aguarde até 24 horas para propagação. 4. Se passar esse prazo e o erro continuar, gere um novo DNS na INK e refaça as configurações no provedor. 1. Importante: após qualquer mudança de DNS na INK, atualize seu provedor em até 1 hora, ou a verificação será interrompida e será necessário refazer atualização. 5. Aguarde algumas horas e volte ao painel de Domínio Personalizado para checar se o erro desapareceu. Erro 4: CDN bloqueando verificação de segurança O que é: Esse erro ocorre quando o serviço de CDN (Content Delivery Network), que acelera e protege seu site, intercepta as solicitações de verificação de SSL, em vez de direcioná-las ao servidor da INK. Por que acontece: A CDN fica responsável por responder às requisições, mas não armazena nem entrega o arquivo de verificação que o Let's Encrypt precisa acessar para emitir o certificado. Como corrigir: 1. Se usar Cloudflare: no painel da Cloudflare, localize o nuvem cinza ao lado do registro www e clique até ficar cinza (modo DNS Only). 2. Se não usar Cloudflare ou não souber: 1. Gere um novo DNS na INK e copie o novo valor. 2. Em seguida, volte ao painel do seu provedor e refaça o registro CNAME para “www”, apontando para o endereço gerado pela INK. 3. Aguarde algumas horas para realizarmos a configuração do domínio. ​ Importante: após qualquer mudança de DNS na INK, atualize seu provedor em até 1 hora, ou a verificação será interrompida e será necessário refazer atualização. Erro 5: Redirecionamento não mantém caminho de verificação O que é: Quando o endereço que você configurou para o seu domínio envia quem visita para outro lugar sem preservar a rota completa. Isso faz com que a segurança SSL não seja ativada. Por que acontece: Alguns provedores oferecem somente um redirecionamento simples, que leva o cliente até o site principal, mas não respeita caminhos internos e pastas específicas onde ficam os arquivos de verificação. Como corrigir: 1. Garanta que seu domínio use apenas um registro CNAME para www, sem redirecionamentos automáticos. 2. Se o provedor atual não permitir isso, migre para um serviço que ofereça “path forwarding”, ou seja, redirecionamento que preserva todo o caminho da URL e não bloqueia a verificação do SSL. Erro 6: Certificado bloqueado por configuração CAA O que é: Imagine que seu domínio tenha uma lista de “autorizados” para emitir certificado de segurança; esse registro CAA é essa lista. Se ele não inclui a Let’s Encrypt — a nossa autoridade de SSL — não conseguimos gerar o certificado. Por que acontece: Alguns provedores criam registros CAA padrão sem a Let’s Encrypt ou nunca falamos para o provedor adicionar essa autorização. Sem essa informação, a plataforma não encontra permissão para emitir o SSL. Como corrigir: 1. No painel do provedor, procure por “Registros CAA” ou “CAA”. 2. Edite ou crie um registro com estas configurações: - Host: (deixe em branco ou use @) - Tipo: CAA - Valor: 0 issue "letsencrypt.org" 3. Salve e aguarde até 24 horas para a propagação. 4. Caso não consiga adicionar este registro, avalie migrar seu domínio para um provedor que permita essa configuração. Com essas orientações, você estará preparado para resolver qualquer pendência de domínio e garantir que sua loja na INK fique no ar com segurança. Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com nosso suporte.

Última atualização em Dec 09, 2025

Criando um PIXEL e API do Facebook

O Pixel do Facebook e a API de Conversões são ferramentas usadas para rastrear as ações dos visitantes em um site, como visualizações de página, cliques em botões e compras. O Pixel é um código inserido no site que coleta esses dados por meio do navegador do usuário. Já a API de Conversões envia essas informações diretamente do servidor do site para o Facebook, garantindo maior precisão, mesmo com bloqueadores de anúncios ou falhas no navegador. Juntas, essas ferramentas ajudam a melhorar a performance dos anúncios, otimizando a entrega, medindo resultados com mais precisão e criando públicos personalizados com base no comportamento real dos visitantes. Para agilizar o processo de criação do Pixel do Facebook, uma dica importante é já ter uma página no Facebook e um perfil comercial no Instagram criados. Embora não seja obrigatório, isso facilita a configuração do Pixel e a integração com campanhas no Gerenciador de Anúncios, além de já deixar sua estrutura pronta para rodar anúncios com mais eficiência. https://youtu.be/U__puIzLtJ0 Acesse aqui o seu Meta business suite https://business.facebook.com/latest/settings/pages Como mencionei no vídeo, às vezes o Meta pode mudar alguma ferramenta de lugar. Na dúvida, para acessar a área de criação de Conjunto de Dados, vá até as Configurações de Negócio. Pode ser que sua tela apareça assim: Para confirmar se seu Pixel foi instalado corretamente, você também pode acessar esse Post: Pronto! Agora que você entendeu essa etapa, pode seguir com mais segurança. Essa configuração é fundamental para que seus anúncios tenham mais precisão e resultados melhores. Caso já tenha configurado seu PIXEL e API e só precise relembrar onde encontra-los. Se você já configurou as etapas há algum tempo e precisa verificar o PIXEL e API, basta seguir para a área de configurações dos eventos: ​ Seu pixel fica aqui: Role a página até localizar o botão de "Gerar Token de acesso" Lembre-se que esse token é gerado apenas uma vez, então o ideal é copiar ele e colar em um bloco de notas caso precise dele no futuro, pois após gerado o Facebook oculta essa informação. ​ Depois de copiar e colar em um lugar seguro, você pode sair da página. Esse será o token a ser colado no painel da INK.

Última atualização em Dec 11, 2025

Configurando o Google Merchant Center Next

Bem-vindo ao nosso tutorial sobre a configuração do Google Merchant Center Next! Se você está procurando maneiras de otimizar sua presença online e melhorar o desempenho das suas campanhas de produtos no Google, você está no lugar certo. ​ O Que é o Google Merchant Center Next? O Google Merchant Center Next é a versão mais recente da plataforma do Google destinada à gestão de dados de produtos para anúncios e listagens no Google. Ele oferece uma interface aprimorada e funcionalidades avançadas que facilitam a gestão de inventário e a otimização das campanhas de produtos. Com o Merchant Center Next, você pode: - Gerenciar e Atualizar Dados de Produtos: Facilmente adicionar, atualizar e gerenciar os dados dos seus produtos, garantindo que as informações estejam sempre precisas e atualizadas. - Análises e Relatórios Avançados: Acessar insights detalhados sobre o desempenho dos seus produtos e campanhas, permitindo tomar decisões baseadas em dados. - Integração Simplificada: Conectar-se de maneira mais fácil a outras ferramentas do Google, como o Google Ads, para otimizar suas campanhas de publicidade. Por Que o Merchant Center Next é Útil para Seu E-commerce? Para um e-commerce, o Google Merchant Center Next oferece diversas vantagens significativas: - Maior Visibilidade dos Produtos: Seus produtos podem ser exibidos em anúncios do Google Shopping, aumentando a visibilidade e alcançando mais clientes potenciais. - Gestão Eficiente: A interface intuitiva e as novas funcionalidades facilitam a gestão do catálogo, permitindo que você dedique mais tempo a outras áreas do seu negócio. - Otimização de Campanhas: Com dados precisos e insights avançados, você pode ajustar suas campanhas publicitárias para obter melhores resultados e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). Tutorial Neste tutorial, vamos guiá-lo passo a passo através do processo de configuração do Google Merchant Center Next: https://youtu.be/8QyrOmsQnPQ - Diferenças entre as Versões: O Google planeja descontinuar a versão Clássica do Google Merchant Center até o final de 2024. Se você está atualmente utilizando essa versão, sua conexão será mantida ativa até a conclusão da atualização pelo Google. ​ Os usuários do Google Merchant Center Next tem essa visão no canto superior esquerdo: ​ Enquanto os usuários do Clássico tem esse visão: ​ - Caso você use o clássico e ainda não tenha feito a integração, use a URL abaixo para configurar. Para saber mais clique aqui. Preparado para começar? Vamos transformar a maneira como você gerencia seus produtos no Google!

Última atualização em Dec 11, 2025

Integre seu Google Ads

Otimize seus anúncios do Google Ads configurando as tags de conversão e remarketing para criar seus públicos! Siga os seguintes passos: ‍ 1. Entre no Google Ads e clique em Ferramentas e configurações. Em seguida, clique em Gerenciador de públicos-alvo. ‍ 1. Clique em Suas fontes de dados no menu lateral esquerdo. ‍ 1. No card Tag do Google Ads, clique em Configurar tag. ‍ 1. No card de Remarketing, seleciona a opção Colete os dados de ações específicas... ‍ 1. No card Tipo de Negócio, selecione Varejo e então clique em Salvar e continuar. ‍ 1. No card Configuração da tag, clique em Instalar a tag por conta própria. ‍ 1. Desça até o card Tag global do site e copie apenas o código que está em azul! ‍ 1. Clique em Continuar, e em seguida, Concluir. ‍ 1. Acesse o seu Dashboard da INK na página de Configuração e insira esse código no campo Google Ads (Id de conversão). 2. Volte no Google Ads e clique em Ferramentas e configurações. Em seguida, clique em Conversões. ‍ 1. Encontre ou adicione a ação de Compra e clique para editar. ‍ 1. No card Configuração da tag, clique em Instalar a tag por conta própria. Desça até a sessão Snippet de evento e copie apenas o código que está em azul! Em seguida, cique em Salvar. ‍ 1. Acesse o seu Dashboard da INK na página de Configuração e insira esse código no campo Google Ads (Label de conversão). ‍ Pronto! Sua loja está configurada para você anunciar no Google Ads!

Última atualização em Dec 11, 2025

Criando Catálogos no Meta com Produtos de uma Categoria

Você tem o costume de criar anúncios de catálogo no Meta e enfrenta dificuldades ao selecionar os produtos de categorias específicas? Este guia vai te ajudar a criar um catálogo no Gerenciador de Comércio a partir das categorias já configuradas na sua loja. Ao integrar as categorias da loja diretamente com o Gerenciador de Comércio, você otimiza o tempo e evita o trabalho manual de recriar as mesmas coleções para campanhas de catálogo. Passo a Passo para Criar um Catálogo com Produtos de uma Categoria - Acesse o Gerenciador de Comércio - Abra o Gerenciador de Comércio - Na barra lateral, selecione "Catálogo" e depois em "Conjuntos". - Inicie a Criação de Conjuntos de Itens - Na página de Conjuntos, procure pelo botão verde "Criar Conjunto", que está localizado no canto superior direito da sua tela. - Ao clicar nele, selecione "Usar filtros" para especificar os critérios. - Defina os Filtros Usando o Nome da Categoria - Defina um nome para seu conjunto. - No dropdown de filtros, selecione "Identificação de grupo de itens" e escolha o filtro “1 do rótulo personalizado.” - Observação: o "0 do rótulo personalizado" define o tipo de produto e o "2 do rótulo personalizado" define as tags cadastradas nos produtos. - Selecione o 'contém' para que seja selecionado qualquer produto que estiver na categoria que deseja. - No campo de critério, insira o nome exato da categoria configurada no Dashboard da sua loja. Se seu catálogo foi atualizado recentemente, já vai aparecer a opção. - Tudo certo! Você conseguirá visualizar à direita os produtos adicionados à sua categoria. - Salve o Conjunto - Salve as configurações do conjunto. A partir de agora, todos os produtos adicionados ou atualizados na categoria da loja serão automaticamente vinculados ao conjunto no Gerenciador de Comércio e incluídos automaticamente no seu conjunto de anúncios. Seguindo esses passos, você garante que a sua loja está organizada de forma prática e eficiente para impulsionar suas vendas e melhorar a experiência dos clientes nas campanhas de catálogo!

Última atualização em Dec 11, 2025

Como verificar seu site ou Domínio Personalizado no Facebook

Em nosso post sobre **Feed de Produtos no Instagram **te mostramos como baixar seu catálogo de produtos para marcação no Instagram e que também vai te ajudar na hora de Criar Anúncios Dinâmicos. De lá pra cá o Facebook lançou uma atualização onde, apenas domínios próprios verificados, podem marcar produtos nas lojas do Instagram, o Instagram Shop, aquele onde o seu cliente mesmo em um post no feed, consegue clicar e ir para o produto no seu site. Então o post de hoje irá te guiar nesse processo de verificação de domínio no Facebook. Como verificar seu site ou domínio personalizado no Facebook Antes de qualquer coisa, você precisa ter seu próprio domínio, então indico que você passe antes no nosso post sobre Domínio Personalizado que além de necessário, irá deixar você familiarizado com o que vem a seguir. No seu Gerenciador de Negócios do Facebook, vá em segurança da marca (seta laranja) e adicione o seu domínio (seta azul). Onde está, “Verificar seu Domínio” provavelmente vai estar na opção “meta tag HTML” então mude para TXT (seta verde). Para visualizar as imagens em tamanho original, clique com o Direito e “Abrir imagem em uma nova Guia” ‍ ‍ Escolha a opção “Registro TXT do DNS” ‍ Em seguida copie todo esse código em negrito, isso é o IP do TXT. ‍ ‍ Lá na sua hospedagem onde você registrou seu domínio, você vai adicionar esse TXT. Na opção (seta laranja) escolha TXT. No endereço de IP, cole aquele código em negrito que você copiou do Facebook (Seta em Azul) e adicione (Seta verde), o primeiro espaço pode ficar em branco mesmo. ‍ Após salvar, aguarde, pois o próprio Facebook avisa que pode levar até 72h para ser ativado. Apos esse período, retorne no seu Gerenciador de Negócios do Face, clique em verificar e pronto. Seu domínio será ativado e verificado. ‍ ‍ OBS: Se mesmo assim o domínio não for verificado em até 72h, pode ser que no seu caso específico seja solicitado apenas a parte final do código do Face: Só esse pedaço do passo anterior: ‍ ‍ Você pode adicionar apenas esse pedaço no "Endereço de IP" lá no RegistroBr. ‍ Importante observar. O Facebook/Instagram usa critérios próprios para permitir ou não as marcações de produtos em sua rede, mesmo após domínio verificado e catálogo carregado, ao tentar ativar as marcações de produtos no Instagram Shop, o Facebook pode lhe informar que seu perfil não atende aos requisitos, mesmo sem informar os motivos, caso isso acontece, um botão de “Solicitar nova análise” pode aparecer, então você deve aguardar alguns dias e solicitar novamente a marcação de produtos. Algo que pode ajudar a evitar essa mensagem de negação, é ter um perfil ativo, com posts que respeitam as políticas de uso da rede social. Espero que esse post tenha te ajudado a configurar sua loja no Instagram e caso você tenha gostado e queira mais algumas dicas, pode mandar seu feedback ou dúvidas por e-mail (contato no fim do post) para que eu selecionei as mais recorrentes e crie mais alguns tutoriais com dicas como essa.

Última atualização em Dec 11, 2025

Google Analytics 4: Nova Versão

Desde sua concepção, o Google Analytics tem sido um aliado crucial para os profissionais de marketing e proprietários de sites em sua busca para entender o comportamento do usuário e otimizar o desempenho do site. Agora, com a introdução do Google Analytics 4 (GA4), o Google está redefinindo a forma como analisamos e entendemos os dados da web e dos aplicativos. O que é o Google Analytics 4? O Google Analytics 4, anteriormente conhecido como App + Web, é a última versão da plataforma de análise do Google. Foi lançado oficialmente em outubro de 2020 e representa uma grande mudança na forma como o Google coleta, processa e relata dados do usuário. O GA4 não é apenas uma atualização do Universal Analytics (UA), é uma reimaginação completa do Google Analytics. A nova versão foi projetada para ser mais centrada no usuário, oferecendo uma visão mais completa e precisa do comportamento do usuário em todos os dispositivos e plataformas. Além disso, o GA4 foi construído tendo a privacidade em mente, dando aos usuários mais controle sobre seus dados e ajudando os proprietários de sites a se adaptarem a um futuro sem cookies de terceiros. Quais são as principais mudanças no Google Analytics 4? 1. Abordagem baseada em eventos Uma das mudanças mais significativas no GA4 é a mudança para um modelo de dados baseado em eventos. Em vez de se concentrar em sessões e pageviews, como o Universal Analytics, o GA4 se concentra em eventos e ações do usuário. Isso inclui interações como cliques em botões, visualizações de páginas, reproduções de vídeo e muito mais. Esses eventos são registrados e podem ser analisados de forma mais granular. 2. Unificação de Web e App O GA4 permite a medição unificada de web e app, permitindo que os usuários rastreiem e comparem o comportamento do usuário entre o site e o aplicativo de uma empresa. Isso é uma grande vantagem para empresas que têm uma presença digital em várias plataformas, pois permite uma visão mais completa do engajamento do usuário. 3. Análise baseada em IA e Aprendizado de Máquina O Google Analytics 4 utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para gerar insights e previsões. Isso inclui alertas automáticos sobre tendências de dados e a capacidade de prever futuros comportamentos do cliente, como a probabilidade de churn. 4. Foco na privacidade do usuário O GA4 foi projetado para ser mais flexível em relação à privacidade do usuário. Ele permite que os proprietários de sites ajustem a coleta de dados com base nas preferências e regulamentos do usuário. Além disso, o GA4 oferece uma solução para a futura descontinuação dos cookies de terceiros, utilizando modelagem de dados baseada em aprendizado de máquina para preencher lacunas de dados. Conclusão O Google Analytics 4 é um passo importante na evolução das análises digitais. Ele oferece uma abordagem mais centrada no usuário, uma visão unificada de web e app, insights baseados em IA e robustas opções de privacidade. Embora a transição para o GA4 possa ser um desafio, as recompensas em termos de insights aprimorados e adaptabilidade a um mundo digital em constante mudança são enormes. Se você ainda não fez a mudança para o GA4, agora é a hora de começar.

Última atualização em Dec 11, 2025

Dados do gerenciador de eventos da Meta Ads (Facebook Ads)

1. Por que você deveria ligar pra isso? Quando o Facebook (Meta) sabe quem visitou, colocou no carrinho e comprou na sua loja, ele consegue mostrar anúncios melhores para pessoas parecidas – e isso significa mais vendas com o mesmo orçamento. 💡 Você não precisa criar esses eventos – a plataforma da INK já envia tudo. Por que ligar os dois? 1. Cobertura maior — O Pixel pode perder 10‑30 % dos eventos em navegação anônima; a API recupera essas vendas. 2. História completa — Pixel + API entregam ao Facebook desde o primeiro clique até o pagamento, treinando melhor o algoritmo. 3. Resistência a bloqueios — Se amanhã o iOS ou o Chrome mudar as regras de cookies, a API continua reportando compras. 4. Menos ROAS inflado — Com deduplicação automática, o Facebook soma apenas um Purchase por venda real. O que você precisa fazer? Somente abrir Marketing digital → Facebook dentro da INK e conectar no Pixel e na API de Conversão. Resumo curto: Pixel capta intenção, API confirma resultado. Juntos, aumentam vendas e reduzem desperdício de verba. 4. Qualidade do evento (a tal nota de 0 a 10) - Em cada linha você verá algo como “Comprar 9,3/10”. - Essa nota mede quantos dados pessoais (e‑mail, telefone, CPF) o evento levou ao Facebook. - Até o cliente chegar no checkout ele não digitou nada, então eventos iniciais — PageView, Ver conteúdo, Adicionar ao carrinho — quase sempre ficam com nota entre 4 e 6. Isso é totalmente normal e não prejudica suas campanhas: o Meta usa essas etapas só para mapear interesse. A atribuição e otimização de vendas se apoia nos eventos de fundo do funil (InitiateCheckout e principalmente Purchase), que recebem dados completos, por isso as notas mais altas. 5. Cobertura (Match Rate) É a porcentagem de eventos que o Facebook conseguiu ligar a um usuário real. ​Ex.: 80 % significa que 8 em cada 10 eventos foram identificados. Cobertura baixa em PageView ou Ver Conteúdo, Adição ao carrinho é normal: o cliente ainda não digitou nada dele! 6. Deduplicação (contar só uma vez) Problema: Pixel e API avisam da mesma venda em momentos diferentes; sem cuidado o Facebook contaria duas compras. Como a INK resolve: 1. Para cada venda a plataforma cria um código único (event_id). 2. Esse mesmo código vai tanto no evento enviado pelo Pixel (navegador) quanto no da API (servidor). 3. Ao chegar no Gerenciador de Eventos, o Facebook vê que os dois códigos são idênticos e descarta o segundo. 💡 Você não precisa fazer nada — a deduplicação já vem configurada na integração. O que pode quebrar o processo: - Vários Pixels na mesma loja. Se você conectar um segundo Pixel, eles vão gerar códigos diferentes e aparecerão duplicatas. Resumo curto: um código por venda → Pixel e API falam a mesma língua → Facebook conta 1 compra real. 7. “Compras fantasmas” & atrasos de contagem Percebeu que o Gerenciador mostra mais compras do que a INK? Na maioria dos casos isso se explica por dois fatores super comuns – e inofensivos. ​ 1. Pedidos PIX / Boleto ainda não pagos ou transações em crédito não autorizadas. - O pedido é criado (e o evento Purchase disparado) antes do cliente pagar. ​ - Se a pessoa fecha o navegador ou esquece o boleto, o Facebook já registrou a venda, mas ela não aparece como “paga” na INK. ​ - Se o cliente pagou, mas revisitou a aba aberta, o evento é disparado de novo, computando mais uma venda. ​ - Se o cliente pagou no cartão de crédito mas foi identificado um problema no banco ou adquirente e a compra foi negada. ​ - Esses são as famosas “compras fantasmas” que acontecem em todas as plataformas de ecommerce. 2. Delay de processamento do Facebook - Eventos de Pixel entram quase em tempo real; já os da API podem levar alguns minutos, às vezes até 1‑2 h, para aparecer. - Até o sistema deduplicar tudo, pode haver picos ou quedas momentâneos nos números. O que fazer 1. Compare sempre após 24 h – os dados costumam se alinhar quando o pagamento do PIX cai ou o boleto vence. 2. Use relatórios internos para cruzar “Pedidos pagos” × “Purchase (Facebook)” e entender sua taxa real de conclusão. 3. Se o gap persistir por vários dias (> 20 %), abra um ticket em Suporte sobre Eventos Facebook – podemos investigar gatilhos de compra ou integrações duplicadas. Resumo curto: diferença temporária ou compras não pagas → normal; verifique depois de algumas horas ou quando o boleto vencer. 8. Perguntas rápidas. Perguntas rápidas ➜ Meu PageView tem nota 5,8. Preciso me preocupar? Não. Antes do checkout quase ninguém preencheu dados, então é isso mesmo. ➜ Tenho 12 compras no Facebook mas só 10 pagas. Bug? Geralmente são boletos/Pix não pagos. Siga comparando – tende a se alinhar. ➜ Preciso mexer em código? Nada. Conecte seu Pixel e API de conversão na aba marketing digital e pronto. Se o seu Gerenciador da Meta Exibindo Vendas Inexistentes, consulte esse post

Última atualização em Dec 11, 2025

Marcar Produtos no Instagram (Sacolinha)

A marcação de produtos no feed, usando a famosa sacolinha do Instagram, é uma das ferramentas mais poderosas para transformar curtidas em vendas. Quando você posta uma foto e marca o produto: Facilita a compra, o cliente clica na sacolinha, vê o preço e já pode ir direto para a página do produto. Aumenta a visibilidade, seus produtos aparecem no Instagram Shopping, ampliando as chances de novas pessoas conhecerem sua marca. Aproveita o interesse imediato, a pessoa que se encantou com a foto não precisa sair do app para procurar, ela já encontra tudo ali. Profissionaliza sua marca quem vê um feed organizado, com produtos marcados, sente mais confiança na hora de comprar. Marcar produtos no feed não é apenas um detalhe, é transformar o Instagram em uma vitrine interativa que pode gerar vendas todos os dias. Nesse post iremos mostrar como você pode marcar os produtos da sua loja direto no Instagram. Acesse sua área de catálogos no seu gerenciador de comércio da Meta https://business.facebook.com/commerce/catalogs/ Verifique se você está conectado a conta certa. Em seguida clique em adicionar. Clique em CONTINUAR Selecione "Eu não uso essas plataformas", pois faremos a adição manual do catálogo. Clique em AVANÇAR Selecione o seu Instagram e Avance Em seguida selecione a área de criação de Novo Catálogo e avance Se atente para a área para "Aceitar os termos", em seguida CONCLUIR AS CONFIGURAÇÕES Aguarde o carregamento dos dados Na próxima página clique em ADICIONAR PRODUTOS Na área de FONTES DE DADOS clique no botão de ADICIONAR Aqui nessa área, você irá colar o link do seu catálogo, disponível na INK Na sua área de MARKETING DIGITAL na aba de Facebook ADS, copie o link do seu catálogo. Cole o link do catálogo e o nomeie. Em seguida AVANÇAR Um caixa irá se abrir, muita atenção na hora de selecionar a moeda REAL e clique em CARREGAR Agora é só aguardar alguns minutos e verificar as notificações lá no seu Instagram Após alguns minutos, se sua conta for aprovada, você receberá uma notificação no seu Instagram Ao clicar nessa notificação você poderá ver mais detalhes Já está tudo pronto, agora basta entrar no produto, no canto superior, clicar nas três bolinhas Clique em EDITAR MARCAR PRODUTOS Da mesma forma que você pode marcar uma pessoa, para marcar o produto, basta clicar na foto Sua lista de produtos irá aparecer no seu Instagram Pronto, seu feed já estará funcionando com a sacolinha da sua loja. Marcar produtos no feed do Instagram vai muito além de um recurso estético: é uma estratégia inteligente para encurtar o caminho entre o interesse e a compra. Ao facilitar a experiência do cliente e dar mais visibilidade à sua marca, a sacolinha se torna um verdadeiro atalho para aumentar vendas de forma prática e profissional. Quem aprende a usar bem essa ferramenta, transforma o Instagram em uma vitrine ativa, que trabalha 24 horas por dia.

Última atualização em Dec 09, 2025

Testando os eventos da loja no Meta

Como verificar se seus eventos da loja, forma configurados corretamente. Temos um post que explica como usar o Pixel Helper para confirmar se os eventos do navegador (Pixel) estão configurados corretamente: Verificando a instalação do Pixel e os eventos no site. Para realizar um teste completo, o ideal é verificar diretamente no Gerenciador de Eventos do Meta. Por lá, você conseguirá acompanhar todo o fluxo em tempo real, inclusive os eventos enviados pela API, que não são capturados pelo Pixel Helper. Para acessar siga por: ​ GERENCIADOR DE EVENTOS FONTE DE DADOS (o mesmo do seu pixel) CONJUNTO DE DADOS EVENTOS TESTES Na área de Confirmação de Eventos do Site, adicione o endereço da sua loja, de preferência a página principal, para que seja possível visualizar todo o funil funcionando e conferir as nomenclaturas dos eventos. Após inserir o endereço, clique em “Eventos de Teste” (o botão será ativado assim que o campo for preenchido). Uma nova aba com a sua loja será aberta. A partir daí, basta navegar normalmente e realizar ações dentro do site. Na página anterior, você verá em tempo real cada evento sendo disparado conforme as interações acontecem no seu funil. Siga todo o funil de compras para ver as atividades em seu gerenciador de eventos no Facebook. PageView → Acesso à loja/Vitrine. Ver conteúdo → Interesse por um produto específico. Adicionar ao carrinho → Intenção inicial de compra. Iniciar finalização da compra → Etapa de checkout. Adicionar informações de pagamento → Escolha do método de pagamento Purchase → Compra é concluída (Pix e Boleto pendente, geram esse evento) 🕓 Observação importante: Em alguns momentos, o Facebook pode não exibir todos os eventos do funil. Isso é normal e pode acontecer por instabilidade temporária da Meta ou atualizações de dados em segundo plano. Basta aguardar algumas horas e recarregar a página, geralmente as informações voltam a aparecer normalmente. Caso não apareçam no mesmo dia, isso não tem a ver com os dados enviados pela INK, apenas atraso no Facebook mesmo, tente 24h depois.

Última atualização em Dec 11, 2025

Como Afiliados podem acompanhar suas vendas

O Programa de Afiliados é uma forma de gerar receita extra, em que, o afiliado promove seu produto e/ou serviço, proporcionando a divulgação da sua marca. Você disponibiliza um cupom de desconto para cada influenciador, no qual, o valor é estipulado ao seu critério. Essa estratégia contribui para o crescimento da sua audiência, assim como, para o aumento da viabilidade da sua loja. Para analisar as vendas de cada afiliado, acesse a área MEUS AFILIADOS. Adentrando na área de afiliados, você poderá acessar a lista de afiliados cadastrados. Para saber mais sobre como calcular os lucros na hora de criar os cupons, acesse esse post: Crie agora seu próprio Programa de Afiliados! Para analisar as vendas individuais de cada afiliado/cupom, basta clicar no nome do afiliado, em rosa. Aqui, você poderá ver as configurações desse cupom, como porcentagem e vendas. Uma dúvida comum é como o afiliado terá esse controle das vendas. Para isso, basta compartilhar o LINK PÚBLICO com ele. Gere esse link no botão rosa “Gerar Link Público.” Através desse link (teste-o em uma aba anônima), seu afiliado poderá ver as vendas a partir do cupom dele e apenas isso. O afiliado não terá acesso a outras páginas do seu painel. Como o afiliado pode sacar sua comissão? Os repasses das comissões dos afiliados são realizados de forma manual. Tanto você quanto o afiliado podem acompanhar as vendas por meio dos relatórios de cupons e definir juntos como será feito o repasse, seja por período (semanal, quinzenal, mensal) ou por quantidade de vendas. Atualmente, não contamos com um sistema automatizado para esse processo, por isso o controle é combinado diretamente entre as partes. Combine com seu afiliado como serão realizadas as transferências. Se quiser potencializar ainda mais suas parcerias com afiliados e Influencers, preparamos um post que irá te ajudar: Como rastrear vendas de Afiliados ou Influencers

Última atualização em Dec 11, 2025

Anúncios de Remarketing - Públicos Personalizados

Remarketing é essencial para Quem Vende Online Quando alguém acessa sua página, vê um produto, entra no carrinho ou até inicia um checkout, essa pessoa já demonstrou interesse real no que você oferece. O problema é: a maioria não compra na primeira visita. É normal. As pessoas se distraem, comparam, esperam… e simplesmente saem. É aqui que entra o remarketing, uma das estratégias mais poderosas. Como criar um Público para Remarketing: https://youtu.be/8byf_wtToVI O mesmo vale para públicos que entraram em seu site. Essa lista irá mostrar os eventos já ativos em seu site, caso ainda não tenha compras, volte depois para criar públicos de compradores ou de qualquer outro evento que ainda não tenha ocorrido em seu site. Lista dos públicos para serem criados. SITE Vitrine - Pageview SITE - Vitrine 7d SITE - Vitrine 15d SITE - Vitrine 30d SITE - Vitrine 90d Qualquer produto - view content SITE - Produto 7d SITE - Produto 15d SITE - Produto 30d SITE - Produto 90d SITE - Carrinho 7d SITE - Carrinho 15d SITE - Carrinho 30d SITE - Carrinho 90d SITE - Checkout 7d SITE - Checkout 15d SITE - Checkout 30d SITE - Checkout 90d SITE - Compra 7d SITE - Compra 15d SITE - Compra 30d SITE - Compra 90d IG – Engajamento IG - Engajamento 7d IG - Engajamento 15d IG - Engajamento 30d IG - Engajamento 90d IG - Engajamento 180d O remarketing reaproveita o tráfego que você já pagou Sem remarketing, você paga para trazer usuários novos para sua loja, mas deixa pelo caminho quem quase comprou. Com remarketing, você recupera parte desse investimento, trazendo de volta pessoas que já estavam “quentes”. Você anuncia para quem já conhece sua marca É mais barato e mais fácil convencer alguém que já te viu antes do que alguém completamente frio. Esses públicos clicam mais, convertem mais e custam menos. Quanto mais interações um cliente tem com sua marca, maior a probabilidade de conversão. Aumenta a confiança e reduz objeções Ver a marca mais de uma vez gera familiaridade. Familiaridade gera segurança. Muitas vezes o usuário só precisa de mais um toque, uma prova social, uma oferta específica ou um lembrete para concluir a compra. Você cria mensagens diferentes para cada etapa Com o Meta, você consegue segmentar o remarketing por comportamento: Quem viu a vitrine Quem viu produtos específicos Quem adicionou ao carrinho Quem iniciou checkout Quem comprou Quem interagiu no Instagram É uma das campanhas mais lucrativas Campanhas de remarketing costumam ter: - CPC mais barato - CTR mais alto - CPA menor - ROAS maior Muitas lojas só performam porque têm um remarketing forte por trás. ✅ Agora você pode potencializar seus públicos com esse post aqui: ​Relatório de Segmento de Público da Meta para melhorar seus anúncios✅ ​

Última atualização em Dec 11, 2025

Configuração Inicial do Google Analytics 4 (GA4)

Abaixo, o guia detalhado para configurar sua conta no GA4 com a Reserva INK. Utilize as imagens indicadas em cada passo para facilitar o entendimento. 1. Criação de Conta - Acesse o site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/ e clique em Comecehoje mesmo - Dê um nome a sua conta. Por exemplo: GA_nomedaloja - Clique em "Next" 2. Criação de Propriedade - Após criar sua conta no Google Analytics, acesse a aba "Property creation". - Preencha o campo Property name com o nome desejado para a propriedade. - Configure o Reporting time zone (por exemplo, GMT-3 para horário de Brasília) e a moeda desejada (Brazilian Real - R$). - Clique em Next. 3. Detalhes do Negócio - Escolha a categoria que melhor representa seu negócio em Industry category (exemplo: Shopping). - Selecione o porte da empresa em Business size (Small, Medium, Large, ou Very Large). - Clique em Next. 4. Definir Objetivos de Negócio - Marque os objetivos principais que você deseja monitorar, como: - Leads: Para rastrear potenciais clientes. - Sales: Para analisar e otimizar vendas. - Traffic: Para entender de onde vêm os visitantes. - User engagement & retention: Para monitorar como os usuários interagem. - Clique em Create. 5. Coleta de Dados - Escolha a plataforma Web parar começar a coletar dados: - Clique em Next. ​ 6. Configurar um Data Stream - No caso de um site: - Insira a URL do seu site. - Nomeie o stream em Stream name. - Ative a opção Enhanced measurement para capturar eventos automáticos como visualizações de página, cliques e rolagens. - Clique em Create & continue. ​ 7. Configurar a Tag do Google - Copie o código gerado na seção Install manually. Ele começa com G- ​ - Insira esse código no campo do Google Analytics 4 em Marketing Digital. ​ - Clique em Test Installation para confirmar que a tag foi detectada corretamente. ​ - Caso tenha sido detectado, clique em confirm. ​ 8. Verificar Configuração - Após configurar a tag, retorne ao painel e acesse a aba Web stream details. ​ - Verifique se o status indica que os dados estão sendo recebidos. Normalmente demora até 48h para o Google Analytics começar a rastrear os dados. ​ Pronto! Sua conta no Google Analytics 4 está configurada e pronta para monitorar dados!

Última atualização em Dec 11, 2025

Use o Google Meu Negócio para aparecer nas buscas orgânicas (Mapas)

Google Meu Negócio é uma ferramenta oferecida pelo Google que te ajuda a ser encontrado nas buscas orgânicas, da mesma forma que o Google Maps. Sabe quando você procura por um produto e o Google te indica negócios perto de você? Então, quando esse resultado é entregue junto com uma localização no mapa, fotos de produtos e avaliações dos clientes, perguntas e respostas sobre o estabelecimento e marcações de redes sociais, é porque o Google Meu Negócio foi configurado da forma correta. O Google Meu Negócio serve para mim? Segundo o próprio Google, consumidores têm 70% mais chances de visitar as lojas que aparecem nos resultados de pesquisa quando estão bem configuradas. As pessoas também tendem a ter mais confiança quando recebem o máximo de informações possíveis sobre o local ou produto. Mas se engana quem acha que essa ferramenta só é válida para quem tem um negócio físico. O GMN permite que você adicione sua empresa mesmo sem um local fixo ou endereço. Se você tiver apenas um site, já pode configurar sua conta com links, fotos das peças, fotos dos seus modelos. Ou seja, você basicamente terá uma vitrine em exposição no Google, de graça. E essa é a grande dica de hoje. Como aparecer no Google: O processo todo é bem simples e intuitivo, basta acessar o Google Meu Negócio e seguir as etapas. Mas vou deixar algumas dicas importantes que podem te ajudar ao longo do caminho. Você vai precisar ter um Gmail. Em seguida, basta clicar em “Gerenciar”. Adicione sua marca Adicione a categoria. Se você não tiver uma loja física ou ponto de entrega para seus produtos, você não precisa adicionar um endereço, mas vale lembrar que aparecer no Google Maps, irá potencializar essa estratégia. Você pode adicionar todo território nacional e seguir. Adicione um contato da sua loja e seu site, no caso, sua oja da INK mesmo. Nessa parte, você vai precisar seu endereço, mas não ficará visível para o público. Essa parte é importante, pois você irá receber uma carta do Google para verificar seu endereço. Aqui você irá adicionar o nome do recebedor dessa mala direta. Pode levar até duas semanas para o recebimento. Continue Configure seus horários de atendimento. Você também tem a opção de deixar 24h, se você vender apenas pelo site. Nessa parte, lembre-se do nosso post sobre SEO. Adicione uma descrição bem completa sobre sua marca, loja e produtos. Adicione fotos na vitrine. Pronto. Seu GMN foi configurado. Você poderá ver suas métricas direto no seu dashboard ( seta azul ) e não esqueça que você ainda precisar confirmar seu endereço com a carta que o Google irá te enviar (ele também pode escolher fazer essa verificação por chamada de vídeo ou código por mensagem). Você também pode fazer isso pelo dashboard ( seta vermelha ) ou acessar o link https://www.google.com/verifymybusiness assim que receber a carta com o código de verificação. O Poder do orgânico. Não subestime o acesso orgânico em sua loja. Com o SEO da sua loja na INK completo, fotos nítidas e uso das ferramentas certas, você pode, sim, ganhar acessos valiosos em seu site. Ao fim do processo, sua loja irá aparecer assim nas buscas. Novamente observando que se você tiver um ponto de entrega em sua cidade, você pode aumentar suas chances, pois você também irá aparecer no Mapa. Vale observar que pode demorar alguns dias para que sua conta apareça. Além de acessar as métricas pelos insights do dashboard, o Google também irá te enviar atualizações sobre as pesquisas que mostraram sua loja como resultado. Caso você tenha gostado e queira mais algumas dicas, pode mandar seu feedback ou dúvidas pelo suporte.

Última atualização em Dec 11, 2025

Criando conteúdos que engajam

A criação de conteúdo ainda é uma ótima forma de manter a atenção do seu público. A maior parte das vendas vem dos anúncios, mas ainda assim é fundamental manter a atenção dos potenciais clientes. Quando você cria conteúdo relevante e mantém uma presença ativa, seus anúncios podem se tornar mais eficientes, pois passam a ser exibidos também para pessoas que já interagiram com você, o famoso “público quente”. Isso, além de aumentar as chances de conversão, ajuda a reduzir os gastos com anúncios ao longo do tempo. Porém, de nada vai adiantar se, de cara, seus posts não tiverem um bom impacto visual. Afinal, como seus clientes vão saber que seu conteúdo é bom se suas imagens não forem convidativas o suficiente? Sim, livros são julgados pela capa nas redes sociais e, especificamente no caso do Instagram, principalmente. Já percebeu que ela é uma rede social para se compartilhar fotos? Se sua resposta for sim, podemos ir direto ao ponto. Identidade visual Vamos começar do básico, e, às vezes, subestimado, sua identidade visual. Eu poderia falar aqui da psicologia das cores, dos significados delas, mas é óbvio que você já deve ter visto isso antes. Você sabe que produtos de luxo usam preto, que restaurantes usam vermelho e bancos usam cores frias, pois todas as cores evocam algum tipo de emoção. Vamos falar da paleta de cores e do uso delas no Instagram, que hoje é a rede social queridinha para quem quer vender. Indo direto ao ponto, escolha a paleta de cores que mais tem a ver com seu nicho, produto ou, mesmo, escolha a paleta de cores que você mais gosta. No fim das contas, o importante é você ter uma identidade visual que faça seus clientes saberem que se trata de um post seu só de verem passar rapidamente pelo feed, e que seja harmonioso e agradável aos olhos de quem acessa seu perfil. Caso você queira se aprofundar mais na teoria das cores e nos motivos de suas composições cientificamente elaboradas para acertar na hora de criar, indico que você dê uma passada nesse post aqui do Canva. Está em inglês, mas você pode traduzir clicando com o botão direito e selecionando “Traduzir página”. Caso você queira uma ajuda, eles também já fizeram parte do trabalho, separando cores que combinam para você escolher sua paleta de cores perfeita. Chega aqui no Color Palette Generator. Uma coisa legal é que, quando você escolhe uma das paletas de cores, ela se abre e você tem acesso ao código da cor, essas aí com #. Esse código é universal e vai te auxiliar mais para frente. Guarda essa informação. O que é um perfil harmonioso? Sabe aqueles perfis que, quando você entra, têm uma foto única gigante, criada em forma de grade com as fotos como um quebra-cabeça? Então, isso não é harmonioso, isso sequer faz sentido, pois cada foto postada individualmente vira uma bagunça no feed alheio, fora os pedaços soltos sem nenhuma informação, como, por exemplo, uma foto inteira de um pedaço de parede pedindo o seu like. As fotos de um perfil precisam conversar entre si e fazer sentido tanto em um mural quanto individualmente. Para exemplificar: qual desses dois perfis você acha mais agradável de se olhar? Se você escolheu o 2, então acaba de entender tudo! Estrutura de um post que prende a atenção do público. Acabo de escolher minha identidade visual baseada no meu tipo de produto, vou vender estampas para Paulistas que gostam de vinhos (lembra que ter um nicho específico é importante?) Minha marca será a SPVINHO.INK e minha paleta de cores será a escolhida anteriormente. Posso brincar com os elementos no Canva, simplesmente escolhendo a cor lá em cima e digitando seu código ao lado. Falando de post único, ele deve ter uma chamada rápida e clara, tem que ter destaque e ser direta, deixem os textões para a legenda na hora de entregar seu conteúdo. Use imagens nítidas e deixe claro o que você quer que seu público faça com uma CTA específica. Falando de posts em carrossel, esses devem seguir algumas “regrinhas” para fazerem mais sentido, de acordo com o método AIDA citado no post anterior. Como se trata de uma “historinha” sendo contada que precisa manter a atenção, é bom observar alguns elementos em sua estrutura. Esse tipo de post é interessante, pois permite que a imagem seja visualizada por mais tempo e que você passe o conteúdo de forma direta e bonita. Você não precisa criar textos gigantes na descrição e informa apenas o necessário. Isso não impede que você use a legenda como complemento, mas não há necessidade. Como você pode ter notado, existem elementos na imagem que você pode controlar, como fontes, ícones, fundo de tela, quadrados etc., e existem aqueles que você não tem como editar, como fotos. Mesmo assim, ainda é possível respeitar sua paleta de cores e sua identidade visual. Tudo nesse carrossel foi criado no Canva. Uma dica que eu te dou, para localizar com mais variedade o que você busca, é usar termos em inglês. Vale a pena abrir o Google Tradutor na aba ao lado e descobrir como se escreve vinho, avião de papel, uvas, copos e taças, garrafa (no caso do meu público). Outra coisa importante: tenha padrão em suas fontes, dê preferência às letras impactantes e quadradas, e procure usar variações que façam sentido. Não fica bonito escrever um título com letras retas e misturar com letras serifadas (aqueles detalhezinhos que decoram as letras) ou fontes cursivas, a menos que você saiba muito bem o que está fazendo. Na dúvida, o bom e velho padrão é a resposta. Falando agora de posts do seu produto Pessoas se conectam a pessoas. Na hora de criar seus posts de produtos, opte por usar fotos com modelos reais, pessoas em um contexto parecido com seu tema. Você pode ter um perfil com fotos profissionais sem precisar pagar super ensaios fotográficos, inclusive você pode fazer isso quase de graça com IAs. Outro detalhe é que fotos com pessoas costumam ter mais alcance, pois o Instagram dá preferência a imagens assim. Ficamos tentados a preencher todos os espaços possíveis com informações, pensando que se o cliente souber de todas as vantagens do seu produto, com informações jogadas ao mesmo tempo, ele irá comprar, mas a verdade é que menos é mais e seu potencial cliente, antes precisa ver a peça. Dê preferência às pessoas usando seu produto e passando apenas a informação mais importante, para que sua foto fique clara e sem poluição visual. Mas, com certeza, a melhor forma de atrair clientes é com prova social. Incentive seus clientes a te enviarem fotos usando seus produtos, a te marcarem no Instagram para que você reposte. Crie destaques em seus stories para que pessoas que acabaram de conhecer sua marca possam ver que você é uma empresa real, que outras pessoas já compraram, receberam e gostaram tanto que fizeram fotos. Inclusive, você pode repostar essas fotos e marcar com hashtags nos stories para alcançar mais pessoas e ter mais tráfego orgânico. Como já disse, stories costumam ter mais visualizações orgânicas do que o feed. No começo vai ser difícil conseguir essas fotos. Se possível, envie brindes, dê cupons, faça de tudo para ter sua prova social, isso vai te ajudar a ter mais credibilidade e a ter mais atenção das pessoas. Se organize Vale lembrar, esses tipos de conteúdos levam tempo para serem feitos, tempo criando e pesquisando. Então é sempre bom tentar se organizar da melhor forma, uma super dica é anotar suas ideias, se organizar com antecedência naqueles minutinhos livres do seu dia, a inspiração quase sempre vem em momentos inesperados, então é sempre bom ter um caderninho para notar algum tipo de conteúdo sobre o assunto que você quer empreender, ou mesmo anotar no Google DOCs para não ter perigo de perder sem salvar. Pesquise nas redes sociais das marcas que te inspiram, outras marcas de roupas e pegue referências (referência não é plagiar), saia do seu tipo de produto e veja como as grandes marcas fazem, salve ou print os posts e formatos que você mais gostar para se inspirar.

Última atualização em Dec 11, 2025

Envie emails em massa de graça (email marketing)

Manter contato com os clientes que já compraram é uma das estratégias mais poderosas para aumentar suas vendas sem precisar gastar mais com anúncios. Quem já conhece sua loja, já confia em você e já gostou do que recebeu tem muito mais chance de comprar novamente, basta ser lembrado na hora certa. O e-mail marketing mantém seu nome vivo na mente do cliente, abre espaço para novidades, reposiciona seus produtos e cria oportunidades constantes de novas conversões. É muito mais barato vender para quem já comprou do que conquistar um cliente novo, e com uma boa estratégia, você transforma compradores únicos em compradores recorrentes. Lembrando que você pode baixar sua lista de clientes direto pelo seu painel de Vendas: Nesse vídeo, você vai aprender como enviar e-mails em massa para todos os seus clientes e aproveitar ao máximo esse potencial. https://youtu.be/3hnO-wkI4bQ Acesse aqui o Mail Chimp Outra estratégia para potencializar seus resultados com e-mail marketing é o uso de cupons exclusivos. Eles não servem apenas para incentivar a compra, são uma forma inteligente de rastrear exatamente quem clicou, quem comprou e qual e-mail gerou resultado real. Quando você cria um cupom específico para cada campanha, consegue medir com precisão o impacto daquele envio, entender quais clientes estão mais engajados e descobrir quais produtos despertam maior interesse. Isso te dá controle, clareza e dados concretos para repetir o que funciona e descartar o que não funciona. Mas se você quiser fazer um rastreamento dessas vendas de forma ainda mais profissional, recomendamos o vídeo a seguir. Nele mostramos como criar links personalizados e usar o Google Analytics para acompanhar com precisão o caminho que seu cliente faz até a compra. Com esses links específicos, você pode rastrear cada clique dentro do seu e-mail: cada imagem, cada botão e cada chamada para ação. Assim, mesmo que o cliente não use o cupom, você ainda consegue identificar qual campanha trouxe a venda. É uma estratégia simples, avançada e extremamente poderosa para quem quer elevar o nível do seu e-mail marketing e tomar decisões baseadas em dados reais. OBS: Nesse vídeo mostramos como gerar esses links para Influencers, mas a base é a mesma para cada link usado no seu email. https://youtu.be/eRCtL3yIdMc Agora basta aplicar o que aprendeu e assistir aos vídeos recomendados para dominar por completo o e-mail marketing dentro da sua loja.

Última atualização em Dec 11, 2025

O que é “escalar” e como saber quando chegou a hora de escalar?

Se você está começando agora no tráfego pago, provavelmente já ouviu alguém dizer: “Quando funcionar, é só escalar!” Mas o que isso realmente significa na prática? O que significa “escalar” anúncios? Escalar é basicamente aumentar o investimento nos anúncios que já estão dando resultado, para que eles tragam ainda mais vendas sem perder a eficiência. Ou seja: Escalar = colocar mais dinheiro/tempo/variações do que já está funcionando. Não é testar algo novo. Não é trocar o criativo. Não é mudar toda a campanha. É simplesmente potencializar o que já dá retorno positivo. Existem 2 formas de escalar: Escala vertical (a mais comum) Você aumenta aos poucos o orçamento da mesma campanha que já está performando bem. Exemplo: R$ 20 → R$ 30 → R$ 50 → R$ 80… sempre subindo gradualmente. Geralmente de 20% em 20%. Escala horizontal (mais avançada) Você replica a campanha vencedora, criando novas versões com: outros criativos, outros públicos, outras estratégias de segmentação. Assim, você ganha volume sem editar a campanha principal. Quando é a hora certa de escalar? Quando a campanha está vendendo de forma consistente Se você tem 5 a 6 dias com: vendas constantes, custo por venda dentro do aceitável, gastos diários estáveis, Então você tem um primeiro indício de que está no caminho certo. Métricas gerais estão saudáveis Antes de escalar, verifique: - CPM baixo ou dentro da média, - CTR acima de 1%, - CPC aceitável, - AddToCart acontecendo, - Checkout iniciando, - vendas saindo. Se esses indicadores estiverem ruins, escalar só fará gastar mais e pior. A campanha está no lucro (ou muito perto) Essa é a regra de ouro: Só escale o que está dando dinheiro. Se você põe R$ 20 e volta R$ 70, ótimo. Se põe R$ 30 e volta R$ 25, não escale. Campanha ruim não melhora com mais dinheiro. Quando NÃO é hora de escalar? Quando você ainda não vendeu. Quando teve apenas algumas vendas isoladas. Quando o CPA está alto. Quando não tem AddToCart ou Checkout. Quando a campanha está instável. Quando você ainda não entendeu o que funcionou ou porque funcionou. ​ ​Escalar nessas condições é pedir para perder dinheiro. É assim que lojistas crescem com segurança, sem jogar dinheiro no Meta Ads. Aqui temos uma média geral do mercado do que são esses tais “números aceitáveis”, mas lembre-se, isso é um guia, não uma regra, as métricas irão mudar por vários fatores, no fim, a métrica que mais importa é a venda com lucro. Imagem O que é ROAS? ROAS significa Return On Ad Spend, ou seja: Retorno sobre o valor investido em anúncios. É a métrica que mostra quanto você recebe de volta para cada R$ 1,00 que investe. Como interpretar o ROAS na prática Se seu ROAS é: ROAS 1.0 → Você investiu R$ 1 e voltou R$ 1 (não ganhou nada). ​ROAS 2.0 → Você investiu R$ 1 e voltou R$ 2 (dobrou o dinheiro). ​ROAS 3.0 → Investiu R$ 1 e voltou R$ 3 (três vezes o valor). ​ROAS 5.0 → Investiu R$ 1 e voltou R$ 5 (excelente). ​ ​ Como evitar perdas de lucro? Para garantir que o investimento em tráfego traga retorno e não comprometa sua margem de lucro, é essencial evitar desperdícios com campanhas ineficientes. Aqui estão algumas estratégias para otimizar seus anúncios e manter um ROAS saudável. Começar campanha com orçamento baixo - Inicie suas campanhas com um investimento diário baixo para testar o desempenho sem comprometer seu caixa. Invista mais no que já está funcionando - Em vez de distribuir o orçamento igualmente para todos os testes, direcione mais verba para os anúncios que demonstram bons resultados. Monitore e pause campanhas ineficazes rapidamente - Se um anúncio não estiver performando bem dentro de 4 dias, considere pausá-lo ou ajustá-lo para evitar desperdício de orçamento. O gasto aceitável nesses 4 dias é de até entre R$35 e R$50. Se um anúncio ultrapassar esse limite sem conversões, pause e reavalie a estratégia. No tráfego pago, não existe fórmula mágica. Tudo que você faz; campanha, criativo, segmentação, preço, página, oferta... É baseado em testes constantes. E a verdade é simples: Nenhuma loja desaba de um dia para o outro. ​Nenhum anúncio morre de repente. ​E nenhum resultado aparece da noite para o dia. O que faz uma loja crescer é: - analisar o funil, - interpretar as métricas com calma, - ajustar o que precisa, - manter o que funciona, - e testar sempre, mas com realismo. Ser lojista é entender que: As vendas oscilam, mas não desaparecem de repente, elas respondem ao seu processo de melhoria contínua. Quanto mais você testa, mais aprende. Quanto mais aprende, mais vende. E quanto mais vende, mais previsível e estável seu negócio se torna.

Última atualização em Dec 11, 2025

Relatório de Segmento de Público da Meta para melhorar seus anúncios

✅ Antes de aplicar o que vamos ensinar nesse post, é importante que você já tenha lido esse aqui: Anúncios de Remarketing - Públicos Personalizados Ou que já tenha seus públicos personalizados criados com antecedência. O que é e para que serve o relatório de segmento de público na META O relatório de segmento de público é uma ferramenta da Meta que organiza automaticamente os visitantes do seu site em grupos estratégicos. Ele serve para mostrar como diferentes tipos de usuários interagem com seus anúncios, permitindo analisar o comportamento de quem visitou, quem engajou e quem já comprou. A função principal é ajudar você a entender o funil de comportamento do público e a qualidade do tráfego gerado pelas campanhas. O que ele faz e o que não faz Esse relatório identifica padrões importantes e revela quais segmentos têm maior chance de converter. Ele mostra se seus anúncios estão alcançando visitantes frios, pessoas que já interagiram ou clientes existentes. No entanto, ele não substitui públicos personalizados e não direciona anúncios automaticamente para esses grupos. Ele existe apenas para análise, não para segmentação de entrega. A importância desse recurso A importância do relatório está em fornecer uma visão clara do impacto das suas campanhas. Ele mostra se você está atraindo pessoas qualificadas, se o tráfego está aquecendo ao longo do tempo e como cada grupo reage aos criativos. Com isso, você entende melhor seu funil e enxerga oportunidades de otimização, evitando decisões baseadas apenas em suposições. Diferença entre relatório de segmentos e públicos personalizados Os públicos personalizados servem para segmentar diretamente quem vai receber seus anúncios, como visitantes 30 dias, pessoas que adicionaram ao carrinho ou lista de clientes. Já o relatório de segmento organiza e analisa esses mesmos públicos para fins de entendimento estratégico. Um controla a entrega, o outro controla a análise. Eles se complementam, mas não têm a mesma função. Como esse relatório pode melhorar seus anúncios O relatório ajuda você a enxergar onde estão as melhores oportunidades de conversão. Ele mostra se as campanhas estão trazendo compradores novos, se o remarketing está performando bem e se há necessidade de ajustar janelas, criativos ou verba. Ao entender profundamente o comportamento do público, você consegue criar anúncios mais eficientes, economizar orçamento e aumentar o retorno das campanhas. A seguir, um passo a passo de como adicionar esses segmentos em seus anúncios. No seu gerenciador de anúncios, acesse “CONFIGURAÇÕES DE PUBLICIDADE” Clique em SEGMENTOS DE PÚBLICO Na área de público engajado, selecione os públicos personalizados que já tenham sido criados anteriormente. Adicione todos os seus públicos E confirme para salvar sua lista Na hora de criar sua campanha, na área de Segmentos de Público, você poderá ver sua lista adicionada ao seu anúncio de forma automática. Para visualizar esses dados e acompanhar como seu público se comporta ao longo do tempo conforme novas conversões acontecem, acesse sua campanha e filtre pelo detalhamento segmentos de público. Se você ainda não usa esse relatório como parte da sua análise, comece hoje mesmo. Entender quem está interagindo com suas campanhas é o primeiro passo para criar anúncios mais inteligentes, gastar menos e vender mais. Aproveite esse recurso da Meta para enxergar oportunidades que não aparecem nos relatórios comuns e transforme seus dados em resultados reais.

Última atualização em Dec 11, 2025

Boas práticas para usar o suporte durante a Best Friday e o Natal

O fim de ano é o momento mais movimentado da Reserva INK 💥 e também o período em que o suporte recebe o maior volume de atendimentos. Para que tudo flua da melhor forma, preparamos este guia com boas práticas para você usar o suporte de maneira eficiente e garantir uma ótima experiência para sua loja e seus clientes. 🎁 Antes de abrir um chamado, consulte a Central de Ajuda A Central de Ajuda é o melhor ponto de partida para resolver dúvidas rapidamente. Ali você encontra tudo sobre entregas, trocas, pagamentos, produtos e configurações. 👉Acesse a Central de Ajuda da Reserva INK 💡 Dica: Muitos atendimentos podem ser resolvidos em poucos minutos sem precisar abrir um ticket. 🚚 Entregas e prazos durante o fim de ano Entre novembro e dezembro, o volume de pedidos nas fábricas e nas transportadoras aumenta consideravelmente. Por isso, é importante considerar que: - A produção pode levar de 3 a 5 dias úteis a mais do que o habitual. - A entrega pode variar entre 5 e 10 dias úteis adicionais, dependendo da localidade, já que nossas fábricas estão localizadas no Rio de Janeiro e em São Paulo. - Antecipar pedidos é sempre a melhor escolha. Não é possível garantir que pedidos feitos muito próximos ao Natal cheguem a tempo. ⚠️ O suporte sempre fará o possível para ajudar, mas nesse período os prazos logísticos podem variar por motivos fora do nosso controle. 👉 Saiba mais: Como acompanhar o andamento do pedido 🧺 Estoque e disponibilidade de produtos Durante a Best Friday e o Natal, é normal que algumas peças do estoque se esgotem temporariamente, devido à alta demanda. A equipe da Reserva INK já se antecipa para minimizar esse impacto, mas situações de falta pontual de estoque podem acontecer. 💡 Importante: Reclamar com o suporte não resolverá esse tipo de situação, pois não há controle direto nosso sobre reposição de estoque. O mais eficaz é conversar diretamente com o cliente final, explicando que estamos num período de altíssima demanda e que a peça escolhida pode ter se esgotado. ✅ Sempre que possível, oriente o cliente a escolher outra peça, modelo, tamanho ou cor disponível no momento. Essa flexibilidade ajuda a evitar cancelamentos e garante que o cliente mantenha uma boa experiência com sua loja. 🔄 Trocas e reembolsos As trocas devem ser feitas diretamente pelo fluxo automático de trocas, e não pelo suporte. Isso garante mais agilidade e organização, além de liberar o atendimento para casos realmente excepcionais. 👉 Veja como funciona: Fluxo automático de trocas 👉 E também:Como solicitar um reembolso 💡 Dica: Oriente seus clientes a sempre iniciarem a troca pelo link automático, isso evita atrasos e elimina erros no processo. 💬 Tempo de resposta do suporte Durante o fim de ano, o tempo de resposta pode aumentar em razão do volume de conversas recebidas. Mesmo com a equipe reforçada, é importante ter paciência e compreensão, cada lojista será atendido com o mesmo cuidado de sempre. ⚠️ Evite abrir mais de uma conversa sobre o mesmo assunto. Isso não acelera o atendimento e pode, na verdade, aumentar o tempo de resposta geral. O ideal é aguardar na mesma conversa, mantendo o histórico centralizado e facilitando o retorno da equipe. 💡 Dica: Caso precise complementar uma informação, responda no mesmo chat, isso ajuda o suporte a priorizar corretamente e responder mais rápido. 💬 Como acionar o suporte corretamente Durante a Best Friday e o Natal, use apenas os canais oficiais: - Pelo botão no canto inferior direito dentro do painel da loja. - Ou pela Central de Ajuda. Evite abrir tickets repetidos ou sobre o mesmo pedido. Isso ajuda a equipe a responder com mais rapidez e priorizar quem ainda não foi atendido. 💡 Importante: Antes de abrir um chamado, confirme se: - O pedido já passou do prazo de entrega. - O rastreio foi atualizado recentemente. - O cliente ainda não iniciou uma troca automática. ⏰ Horários e funcionamento do suporte O suporte da Reserva INK funcionará durante todo o período de fim de ano, com exceção dos feriados de 25/12 e 01/01. Nos demais dias, o atendimento segue no mesmo horário habitual. 💖 Um lembrete final A Best Friday e o Natal são épocas intensas, mas também muito especiais. Contamos com você para manter uma comunicação clara com seus clientes, antecipar pedidos e usar o suporte da melhor forma possível. Assim, todo mundo sai ganhando: lojistas, clientes e nossa operação 💪✨

Última atualização em Dec 09, 2025

Como verificar o saldo disponível na sua conta de anúncio INK

A seguir um passo a passo prático de como localizar o saldo disponível em sua conta de anúncios compartilhada com a BM da INK. Para ver as imagens em tamanho grande, clique com o direito e "Abrir imagem em uma nova guia". Faça login em sua própria conta de anúncios do Facebook e no menu com a lista de contas de anúncios ( business manager ou BM ), escolha a conta nomeada "INK_sualoja" 1.png No menu do canto esquerdo ( 3 tracinhos ), selecione "Configurações do negócio". 2.png Será solicitada a verificação de fois fatores... 3.png Siga para "Contas de anúncio" 4.png E selecione novamente a conta nomeada "INK_sualoja" 5.png No canto direito, clique na seta para "visualizar formas de pagamento" 6.png Seu seu saldo disponível, será esse destacado. Não confundir com "saldo atual" de cima, seu valor disponível será o "valor restante" 7.png Para verificar o histórico de adição de créditos, pela data ou seja, saber a data da ultima adição de um valor recebido com prêmio por corridas, siga para "histórico de pagamentos" 8.png Em "Transações" selecione "Limite de gastos da conta". 9.png Você irá ver as datas pela ordem de adições de valores mais recentes no topo, vale observar que o Facebook não descreve o valor adicionado exatamente, ele informa a data e o valor atual. Para saber quanto foi adicionado, basta verificar a diferença do último saldo com o saldo atual. No exemplo a seguir, havia R$26.250,00 e oito dias depois na data de adição atual, foi atualizado para R$26.500,00, no dia 4/05 foram adicionados R$250. 10.png Para mais informações a respeito de corridas e prêmios, leia os seguintes posts que selecionamos para você, clicando aqui.

Última atualização em Dec 10, 2025

Programa Experts - Programa de parceiros da INK

O que é? A Plataforma de Experts é um Marketplace de serviços. Ela foi criada pela INK para ser um ambiente onde você pode encontrar os serviços que procura para a sua loja, de forma rápida, fácil e confiável. Com apenas alguns cliques você estará em contato com um dos Parceiros da plataforma e poderá contratar seus serviços. A área de Experts atua como uma plataforma de conexão entre lojistas e parceiros. Dessa forma, todos os acordos e contratos são realizados exclusivamente entre lojista e parceiro, sendo de responsabilidade dessas duas partes. O que você precisa para alavancar a sua loja? Encontre os parceiros ideais que conhecem tudo sobre a Reserva INK e vão te ajudar a otimizar sua loja e aumentar suas vendas. No Expert você vai encontrar parceiros para diversos tipos de serviços, assim você tem a liberdade de escolher o que mais se encaixa no seu negócio. Alguns serviços que você encontra no Experts: Gestão de tráfego pago - Campanha de Ads (gestão de tráfego, criativos para anúncios) - Configuração completa do marketing digital (Pixel, Google Merchan, etc) - Integrações INK com outras plataformas (NuvemShop, Shopify, etc) - Configuração de catálogo no Instagram (loja na bio) - Configuração do Pinterest Shop - Etc Criação de loja - Identidade visual (logotipos, marca, manual de identidade visual, etc) - Design de elementos do site (banners, ícones, mini banners e adaptação versão mobile) - Ícones de destaque para Instagram - Artes para o Instagram - Criativos para anúncios - Etc Criação de estampa - Criação de estampa Além disso, você encontra diversos outros serviços. Quais benefícios em contratar um parceiro? 1- Acelere seu crescimento 🚀 Um parceiro INK terá o olhar clínico para entender suas dores atuais e conseguir entregar o que você precisa para continuar crescendo. 2 - Domine o modelo de negócio INK 📝 Um parceiro INK domina o modelo de negócio INK e será seu guru durante sua trajetória 3- Otimize sua loja ⚙ Com o conhecimento avançado, o parceiro INK será capaz de te ajudar a otimizar sua loja e consequentemente aumentar suas vendas! Onde encontrar o parceiro INK? - Em seu Dashboard, no menu lateral, clique na aba "Contratar Expert" - Selecione a opção de serviço que está buscando! Leia a descrição dos serviços para ter clareza do que abrange cada um. - Escolha o parceiro que mais se adequa ao seu negócio, use os filtros avançados para facilitar a sua busca! Esperamos que essas informações sejam claras e úteis para garantir uma experiência positiva e segura na utilização da nossa plataforma. Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços. ​ Está pronto para alavancar sua loja? Contrate agora um parceiro

Última atualização em Dec 10, 2025

Programa Experts - Categoria dos parceiros experts

A Reserva INK tem o compromisso de oferecer serviços de alta qualidade a vocês, lojistas. Buscando facilitar e simplificar cada vez mais a vida enquanto empreendedor. Atualmente, você encontra em nosso programa de parceiros: Experts, diversos tipos de serviços e parceiros. Para garantir a excelência na prestação desses serviços, os parceiros realizam uma série de avaliações para reafirmar que dominam o conhecimento seguindo o modelo de negócio INK. Categoria dos parceiros Atualmente nossos parceiros são classificados por níveis: - Parceiro - Bronze - Prata - Ouro A principal diferença entre essas categorias é o número de experiências e projetos concluídos com lojas INK. Sendo eles: Parceiro - Recente na plataforma ou com menos de 2 contratos ativos Bronze - Ter prestado serviço para ao menos 5 lojas na INK Prata - Ter prestado serviço para ao menos 15 lojas na INK Ouro - Ter prestado serviço para ao menos 30 lojas na INK. Tráfego Pago Bonificação para lojista Ao contratar um gestor de tráfego no Experts, você garante mais do que apenas um serviço de qualidade. Se o parceiro escolhido for de nível Prata ou Ouro, você ainda recebe uma bonificação especial em Ads no primeiro mês. Isso significa que, ao optar por um gestor de tráfego Prata, você ganha R$500,00 em créditos de publicidade na conta INK. Se a escolha for por um parceiro Ouro, a bonificação sobe para R$750,00. Aproveite essa oportunidade para potencializar sua loja com profissionais experientes e benefícios exclusivos!

Última atualização em Dec 10, 2025

Engaje seus stories com fotos reais

Se você está começando sua loja agora, é muito provável que ainda não tenha o produto em mãos ou um mostruário para produzir fotos próprias para as redes. E isso é normal. Para que isso não se torne um bloqueio na sua comunicação, estamos disponibilizando fotos reais de embalagens "sendo organizadas" antes do envio. São imagens simples, feitas no dia a dia. A proposta dessas fotos não é parecer profissional ou produzida. Pelo contrário. São registros espontâneos, do tipo “feito na hora”, exatamente como stories pedem. Quando um cliente vê esse tipo de conteúdo, ele não analisa a qualidade da foto. Ele entende a mensagem implícita: a loja está funcionando, existem pedidos saindo e pessoas comprando. Isso gera confiança sem precisar explicar nada. Esse tipo de story chama atenção porque foge do padrão de posts muito editados e passa sensação de movimento real. Muitas vezes, engaja mais do que imagens bonitas de feed justamente por parecer verdadeiro. Manter stories ativos é fundamental. Quando alguém entra no perfil de uma loja, ela quase sempre olha os stories para entender se aquela loja está ativa. Perfil sem stories passa sensação de abandono. Perfil com stories recentes passa presença, continuidade e segurança. Essas fotos ajudam você a manter o story ativo, mesmo enquanto o produto não chegou, mostrando que a loja está operando e que o processo está acontecendo nos bastidores. 👉 Acessar fotos de embalagens Use essas imagens como stories, com textos simples e humanos, como “preparando os pedidos de hoje”, “bastidores de hoje” ou “será que o seu está aqui?”. Não precisa explicar demais. Quanto mais natural, melhor o resultado. Ideias de textos curtos para stories (legendas humanas e espontâneas) Esses textos devem parecer naturais, simples e sem esforço. Quanto menos “marketing”, melhor. - “Preparando os pedidos de hoje.” - “Mais uma leva de pedidos saindo.” - “Será que o seu está aqui?” - “Pedidos sendo separados agora.” - “Dia de embalagem por aqui.” - “Final de semana separando pedidos.” - “Bastidores de hoje.” - “Pedidos prontos para envio.” - “Quem pediu essa semana, fica de olho.” - “Organizando tudo para enviar.” - “Trabalho acontecendo.” - “Pedidos não param.” - “Mais um dia normal por aqui.” Se quiser variar, pode alternar com perguntas simples: - “Já garantiu o seu?” - “Ansioso pelo seu pedido?” O objetivo não é parecer grande ou perfeito. É parecer real e ativo. Por isso estamos liberando esse material simples para vocês utilizarem. Orientação final para os lojistas - Não edite demais - Não tente “embelezar” - Não escreva textos longos - Não transforme em propaganda Quanto mais simples, real e direto, melhor o engajamento.

Última atualização em Dec 12, 2025

Pontuação no PageSpeed

O PageSpeed O PageSpeed é uma ferramenta que analisa o desempenho técnico de carregamento de uma página específica com base em critérios ideais de performance. Ele avalia tempo de carregamento inicial, execução de scripts, carregamento de imagens, chamadas externas e estabilidade visual. Essa pontuação não representa apenas a velocidade percebida pelo usuário final, mas sim uma nota técnica calculada a partir de padrões que favorecem sites simples e com conteúdo dinâmico. Por que um e-commerce é diferente de um site comum Um site institucional geralmente possui poucas páginas, conteúdo estático e quase nenhuma interação dinâmica. Já um e-commerce precisa lidar com páginas de produtos, variações de preço e estoque, imagens em alta qualidade, scripts de carrinho, checkout, cálculo de frete, meios de pagamento, sistemas antifraude, pixels de rastreamento e ferramentas de análise. Grande parte dessas informações é carregada de forma dinâmica, variando conforme o usuário, o que impacta diretamente a pontuação de ferramentas como o PageSpeed, mesmo quando o site está funcionando corretamente. Velocidade média de grandes e-commerces Na prática, e-commerces com catálogos dificilmente atingem pontuações máximas no PageSpeed. É comum encontrar lojas robustas operando entre 50 e 70 pontos no mobile e entre 70 e 90 pontos no desktop. Esses números refletem a complexidade da operação, o volume de dados carregados e a necessidade de manter estabilidade e segurança para muitos acessos simultâneos. Essas faixas são consideradas normais e aceitáveis para operações reais de venda online. Seguem exemplos reais de Lojas online conhecidas: NetShoes Amazon​ ​ Uma Loja da INK Performance da nossa plataforma A INK opera dentro da média de mercado dos grandes e-commerces, equilibrando desempenho, segurança e funcionalidades essenciais para a venda online. Um print isolado do PageSpeed não indica, por si só, lentidão real para o cliente final. Se a navegação ocorre de forma fluida, as páginas carregam normalmente e o processo de compra funciona sem atrasos, a loja está dentro do padrão esperado para um e-commerce profissional.

Última atualização em Dec 15, 2025

Funil de Vendas para Lojas de Camisetas

Se você já pesquisou sobre como aprimorar suas estratégias de vendas, você com certeza já ouviu falar em “Funil de Vendas” e, talvez, quando você ouve essa palavra, a primeira coisa que vem à sua mente seja marketeiros analisando dados e métricas de seus anúncios na internet. Esse termo foi criado pelo publicitário Elmo Lewis, em 1898, enquanto estudava etapas que o cliente percorria em suas compras. Citar isso serve para te mostrar que, mesmo sendo um modelo antigo de estratégia de vendas, ainda está bombando atualmente, porque funciona. O funil de vendas nada mais é que o caminho seguido pelo cliente antes de finalmente comprar. Tem esse nome justamente pelo fato de que, no começo, você tem uma grande audiência observando ou sendo impactada pela sua marca e, ao longo do processo, esse público vai sendo filtrado e diminuindo de tamanho, ficando apenas aqueles que realmente se interessam pelo que você tem. O que é e como trabalhar o funil de vendas em uma loja de camisetas online? Quando você começa uma loja de camisetas online, entender o funil de vendas é essencial para não depender de “sorte” ou de postar esperando que alguém compre por acaso. O funil de vendas representa o caminho que uma pessoa percorre desde o primeiro contato com sua marca até a compra da camiseta e, depois disso, até se tornar um cliente recorrente. Embora hoje existam várias divisões e nomes diferentes para o funil, na prática ele pode ser entendido em três grandes etapas: Topo, Meio e Fundo. Topo do funil: quando as pessoas descobrem sua marca No topo do funil estão as pessoas que acabaram de descobrir sua loja ou suas camisetas. Elas ainda não querem comprar. Muitas vezes, nem sabem que querem uma camiseta diferente, mas algo chamou a atenção delas. Para uma loja de camisetas, isso pode acontecer quando alguém: - Vê um post com uma frase que se identifica - Vê um vídeo engraçado, crítico ou provocativo usando uma camiseta - Se identifica com um estilo (estilo de vida, nicho, fitness, humor, etc.) Aqui existe um público grande, mas isso não significa vendas imediatas. O objetivo do topo não é vender, e sim: - Gerar identificação - Fazer a pessoa parar para olhar - Mostrar para quem é sua marca No site, as conversões dessa etapa podem ser: - Visualização de produto - Visita à página da loja - Cliques vindos de anúncios ou redes sociais Com anúncios, o foco aqui é alcance, visualizações de vídeo ou tráfego, mostrando suas camisetas em uso real, frases fortes ou situações que representem seu público. Meio do funil: quando surge o interesse real No meio do funil estão as pessoas que já viram sua marca mais de uma vez e começaram a se interessar de verdade. Elas ainda não confiam totalmente, mas já pensam algo como: “Essa loja é interessante” ou “Essa camiseta tem a ver comigo”. Agora o seu papel é prender o interesse e aprofundar a relação. Para uma loja de camisetas, isso pode ser feito com: - Conteúdos mostrando detalhes das camisetas - Bastidores da produção ou dos pedidos - Pessoas reais usando as camisetas - Explicações sobre tecido, conforto, durabilidade ou proposta da marca No site, as conversões do meio do funil costumam ser: - Adicionar ao carrinho - Permanecer mais tempo navegando - Visitar mais de um produto Com anúncios, essa etapa funciona muito bem com: - Remarketing para quem já visitou o site - Anúncios mostrando outros modelos de camisetas - Provas sociais (comentários, avaliações, pessoas usando) É comum que algumas vendas já aconteçam aqui, mesmo sem grandes incentivos. Fundo do funil: quando a compra acontece No fundo do funil estão as pessoas que já conhecem sua loja, já viram suas camisetas, talvez tenham visitado o site várias vezes e só precisam do empurrão final. Aqui ficam apenas os interessados de verdade. Quem não se identificou já saiu do caminho. Essas pessoas: - Já sabem o estilo da sua marca - Já confiam mais em você - Já consideraram comprar Agora sim faz sentido mostrar ofertas, condições especiais ou reforçar benefícios. No site, as conversões do fundo do funil são: - Início do checkout - Compra finalizada - Uso de cupom Com anúncios, essa etapa funciona muito bem com: - Remarketing para quem adicionou ao carrinho e não comprou - Anúncios com frete grátis, desconto ou kits (leve 3, pague menos) - Mensagens diretas reforçando estoque limitado ou novidade Quando a pessoa compra, o funil se completa com a ação. Como criar um funil de vendas na prática para uma loja de camisetas? Agora, trazendo tudo para a realidade de quem está começando. Imagine que você tenha uma loja de camisetas focada em um nicho específico, como: - Academia - Religião - Humor - Profissões - Cultura ou estilo de vida Você pode começar o topo do funil criando conteúdos que conversem com esse público, sem tentar vender de imediato. Um vídeo, uma imagem ou um post que represente uma situação comum daquele grupo já é suficiente para atrair atenção. Depois, com anúncios ou divulgação orgânica, você direciona essas pessoas para: - Seu perfil - Seu site - Um produto específico Conforme elas interagem, você começa a trabalhar o meio do funil, mostrando mais camisetas, detalhes e bastidores, usando anúncios de remarketing para quem já demonstrou interesse. No fundo do funil, você ativa anúncios mais diretos para quem: - Visitou produtos - Adicionou ao carrinho - Voltou ao site mais de uma vez Pós-venda: onde muita gente erra Quando a primeira venda acontece, muita gente acha que o trabalho acabou. Na verdade, ele só mudou de fase. Agora você precisa: - Manter o relacionamento - Incentivar novas compras - Gerar indicações Aqui entram ações como: - E-mails pós-compra - Mensagens agradecendo - Cupons para próxima compra - Conteúdos exclusivos para clientes Além disso, use os dados do site e dos anúncios para entender: - Quais camisetas mais chamam atenção - Onde as pessoas desistem da compra - Quais anúncios trazem clientes melhores E continue ajustando o funil. Se esse conteúdo te ajudou a entender melhor como funciona o funil de vendas para uma loja de camisetas online, e se surgirem dúvidas ou ideias, envie seu feedback.

Última atualização em Dec 15, 2025

Média de conversão em vendas de camisetas

Quando falamos em taxa de conversão, estamos falando da relação entre pessoas que visitam sua loja e pessoas que efetivamente compram. No mercado de camisetas vendidas por anúncios, uma taxa considerada saudável costuma variar, na prática, entre 0,8% e 2,5%, podendo ser maior em nichos muito específicos e audiências bem qualificadas. É importante entender que conversão não é um número absoluto nem fixo: ela depende do estágio da loja, da maturidade da campanha, da oferta e da clareza da comunicação. Uma conversão “boa” é aquela que sustenta vendas de forma previsível e permite escalar sem prejuízo. Como a taxa de conversão é medida na prática A taxa de conversão é calculada dividindo o número de vendas pelo número de visitantes da loja e multiplicando por 100. Exemplo: se 1.000 pessoas acessaram a loja e 15 compraram, sua conversão é de 1,5%. Esse número deve sempre ser analisado junto com o volume de tráfego. Uma conversão aparentemente baixa pode ser normal quando se está testando públicos frios, assim como uma conversão alta com pouco tráfego não necessariamente indica escala. O erro mais comum é analisar conversão isoladamente, sem contexto. A conversão depende do quanto é gasto em anúncios? Não diretamente. O valor investido em anúncios não aumenta a conversão por si só. O que o investimento faz é ampliar o volume de pessoas expostas à oferta. A conversão depende da qualidade desse tráfego e da coerência entre anúncio, produto e página. É possível gastar pouco e converter bem, assim como gastar muito e converter mal. Por isso, mais importante do que o valor investido é entender se o anúncio está atraindo a pessoa certa, com a mensagem certa, para a camiseta certa. O impacto do nicho na taxa de conversão Camisetas genéricas, que tentam agradar todo mundo, costumam ter taxas de conversão menores. Já camisetas voltadas para nichos específicos, como profissões, causas, humor interno de grupos, fé, regionalismo ou identidade cultural, tendem a converter melhor porque falam diretamente com quem se reconhece na estampa. Quanto mais clara for a identificação do público com a mensagem, menor é a fricção na decisão de compra. Como melhorar a quantidade de conversões Melhorar conversão não começa aumentando orçamento, e sim reduzindo dúvidas e ruídos. Isso envolve anúncios que deixam claro o que está sendo vendido, páginas que carregam rápido, imagens reais ou bem apresentadas do produto, descrições simples e objetivas e preços coerentes com a proposta. Também envolve testar: pequenas mudanças na estampa, no texto do anúncio ou na imagem podem gerar impactos significativos. Conversão é resultado de alinhamento entre público, promessa e entrega, e não de um único fator isolado. Taxa de conversão média geral do e-commerce Global (mundo): - Aproximadamente entre 1,8% e 3,3% de conversão em lojas online em 2025-2026, segundo múltiplos benchmarks internacionais. Uma faixa comum citada por relatórios de mercado gira em torno de 1,8% a 2,5% como média geral do setor de e-commerce. ​ Brasil: - Dados de mercado indicam que a taxa média de conversão no e-commerce brasileiro gira em torno de 1,6% a 1,9%. Esse valor considera todos os segmentos de produtos e é resultado de análises de plataformas de vendas e relatórios de mercado. Faixa ampla de mercado: - Benchmark amplamente citado indica que muitas lojas online ficam entre 1% e 3% de conversão, sendo que lojas com desempenho avançado podem superar 3%-5% ou mais com otimização de funil, experiência e público. ​​ Resumo geral: • Média global de e-commerce: ~1,8%–3,3% • Média no Brasil (todos os segmentos): ~1,6%–1,9% • Faixa comum no mercado: 1%–3% O objetivo não é atingir um número “perfeito”, mas construir um padrão consistente de vendas. Uma loja saudável não é aquela que converte muito em um único dia, mas aquela que mantém resultados previsíveis, com aprendizado contínuo e ajustes constantes.

Última atualização em Dec 18, 2025

Entendendo os Componentes do Meta Ads

Antes de começar a configurar o Meta Ads, é importante entender o que é cada componente e como eles se conectam. Neste artigo, vamos explicar de forma simples cada parte do sistema de anúncios do Meta. 1. Portfólio Empresarial O Portfólio Empresarial, também conhecido como Business Manager (BM), é como uma "pasta" digital que reúne todos os recursos da sua loja no Meta: páginas do Facebook, contas do Instagram, contas de anúncios, pixels e catálogos de produtos. Ele serve para centralizar e organizar todos os ativos da sua loja em um único lugar, facilitando o gerenciamento de permissões e a colaboração com outras pessoas. Pense no Portfólio Empresarial como uma "empresa" dentro do Meta. Assim como sua loja tem um CNPJ, seu Portfólio tem um ID único que agrupa tudo relacionado ao seu negócio. Cada loja INK deve ter seu próprio Portfólio Empresarial para evitar conflitos e manter a organização. 2. Página do Facebook A Página do Facebook é uma página comercial na rede social, diferente do seu perfil pessoal. Ela representa sua marca no Facebook e é onde você publica conteúdo sobre seus produtos, responde mensagens de clientes e, principalmente, veicula seus anúncios. O Meta exige uma Página do Facebook para veicular anúncios porque as políticas da plataforma separam uso pessoal de uso comercial. Perfis pessoais não podem ser usados para anunciar. Você pode criar uma nova página especialmente para sua loja ou vincular uma página existente que já tenha. Para entender como criar uma página do Facebook e vinculá-la à sua loja e portfólio, clique aqui. 3. Instagram Comercial O Instagram Comercial é uma conta do Instagram convertida para o modo "comercial" ou "profissional", que desbloqueia recursos extras voltados para negócios. A principal diferença entre uma conta pessoal e uma comercial é que a versão comercial oferece estatísticas detalhadas de alcance e impressões, permite criar e veicular anúncios, adiciona botões de ação no perfil e disponibiliza ferramentas específicas para empresas. Para entender como criar uma conta no Instagram, alterá-la para comercial e vinculá-la à sua loja e portfólio, clique aqui. 4. Conta de Anúncios A Conta de Anúncios é o centro de controle de toda a sua operação de anúncios no Meta. É dentro dela que você cria e gerencia suas campanhas, define quem vai ver seus anúncios, escolhe quanto vai investir e acompanha os resultados em tempo real. Pense nela como o "escritório" onde todo o trabalho de publicidade acontece. Dentro da Conta de Anúncios, você trabalha com três níveis de estrutura: campanhas (onde você define o objetivo, como "vendas"), conjuntos de anúncios (onde você escolhe o público e orçamento) e anúncios (as imagens ou vídeos que as pessoas realmente vão ver). Vamos explicar cada um desses níveis com mais detalhes em um artigo específico. É na Conta de Anúncios também que você cadastra seu método de pagamento, acompanha quanto está gastando e vê métricas importantes como quantas pessoas viram seus anúncios, quantas clicaram e quantas compraram. 5. Conjunto de Dados O Conjunto de Dados é um "pacote" que reúne o Pixel do Facebook e a API de Conversões. Ele conecta sua loja ao Meta para rastrear eventos importantes, como visualizações de produtos, adições ao carrinho e compras finalizadas. O Pixel do Facebook é um código instalado no seu site que rastreia as ações dos visitantes. Quando alguém acessa sua loja, o Pixel "vê" o que a pessoa faz e envia esses dados para o Meta em tempo real. Já a API de Conversões funciona de forma diferente: ela estabelece uma conexão direta entre o servidor da INK e o Meta para enviar dados de conversões. Ela é cadastrada através de um token, ou seja, uma “senha” que permite que a INK envie dados de conversões para o Meta em seu nome. A grande diferença é que o Pixel rastreia pelo navegador (e pode ser bloqueado por extensões como ad blockers), enquanto a API rastreia pelo servidor, sendo mais confiável e precisa. Por que usar ambos? A combinação garante rastreamento mais completo. Se o Pixel falhar por algum motivo, a API compensa, e vice-versa. Isso permite que você saiba quais anúncios geraram vendas, otimize campanhas automaticamente e crie públicos personalizados para remarketing. 6. Catálogo de Produtos O Catálogo de Produtos é uma lista organizada de todos os produtos da sua loja que fica armazenada no Meta. Ele permite criar anúncios dinâmicos, que mostram produtos específicos para cada pessoa com base no comportamento dela, e facilita a sincronização automática de informações dos produtos. Na INK, o catálogo funciona de forma totalmente automatizada. Quando você adiciona um novo produto na plataforma, ele aparece automaticamente no catálogo do Meta. Se você edita o preço ou descrição, a atualização é sincronizada. E se remove um produto, ele sai do catálogo. Essa sincronização pode levar algumas horas, mas acontece automaticamente sem que você precise fazer nada. O catálogo envia para o Meta informações como nome do produto, descrição, preço, imagens, link da página do produto e disponibilidade em estoque. Títulos e descrições bem escritos influenciam diretamente a performance dos anúncios, então vale a pena caprichar nesses detalhes. 7. Como tudo se conecta Para entender melhor como todos esses componentes trabalham juntos, imagine o seguinte fluxo: você cria uma campanha na Conta de Anúncios usando produtos do seu Catálogo. Esses anúncios aparecem no Instagram e Facebook para pessoas que combinam com seu público-alvo. Quando alguém clica e visita sua loja INK, o Pixel e a API rastreiam essa visita e, se a pessoa comprar, também rastreiam a compra. Esses dados voltam para a Conta de Anúncios, e o Meta usa essas informações para otimizar automaticamente seus anúncios, mostrando-os para pessoas com mais chances de comprar.

Última atualização em Mar 17, 2026

Como Gerar e Conectar Token da API de Conversões

Este guia mostra como gerar o token permanente da API de Conversões no Gerenciador de Eventos do Meta e conectá-lo à sua loja INK para garantir o rastreamento preciso de conversões. O que é o Token da API de Conversões O token é uma "chave de acesso" que permite a INK enviar dados de conversões da sua loja (como visualizações de produtos, adições ao carrinho e compras finalizadas) para o Meta de forma segura e confiável. Sem esse token, a API de Conversões não consegue funcionar, e você perde dados importantes sobre o desempenho dos seus anúncios. Por que você precisa gerar manualmente? Por limitações técnicas do Meta, tokens permanentes não podem ser gerados automaticamente via API. Por isso, você precisa acessar o Gerenciador de Eventos uma vez e gerar o token manualmente. Mas fique tranquilo: você só precisa fazer isso uma vez, e o token funcionará permanentemente. Gerando o Token Passo a Passo 1. Abra o Gerenciador de Eventos: Na tela da INK, na etapa "Conectar Token da API de Conversões", clique em "Gerar Token". Isso abrirá o Gerenciador de Eventos do Meta em uma nova aba. Você também pode acessar diretamente pelo link business.facebook.com/events_manager2/list/pixel/. 2. Acesse seu Conjunto de Dados: Na lista do Gerenciador de Eventos, localize o Conjunto de Dados da sua loja INK. O nome geralmente é algo como "INK - [Nome da sua loja]". Clique nele para abrir. Se você não vê nenhum conjunto de dados na lista, aguarde alguns minutos, pois ele é criado automaticamente pela INK após você conectar o Portfólio Empresarial. 3. Acesse a aba Visão Geral: Dentro do seu Conjunto de Dados, clique na aba "Visão Geral" no menu superior. 4. Clique em configurar API de Conversões: Na tela de Visão Geral, você verá um botão "Configurar API de Conversões". Clique nele para iniciar o processo de configuração. 5. Clique em configurar manualmente: O Meta oferecerá algumas opções de configuração. Escolha a opção "Configurar manualmente". 6. Clique em API de Conversões e Pixel do Meta: Na próxima tela, selecione a opção "API de Conversões e Pixel do Meta". 7. Clique em iniciar configuração da API de Conversões: Clique no botão "Iniciar configuração da API de Conversões" para prosseguir. 8. Selecione os eventos na visão geral da implementação: Agora você verá uma tela chamada "Visão geral da implementação" com uma lista de eventos disponíveis. Selecione os seguintes eventos marcando as caixas de seleção: - Ver conteúdo - Buscar - Iniciar finalização da compra - Adicionar informações de pagamento - Adicionar ao carrinho - Comprar 9. Configure os detalhes de cada evento: Para cada evento selecionado, o Meta pedirá para você configurar os detalhes. Em cada tela de "Detalhes de evento", selecione todas as opções disponíveis (marque todas as caixas). 10. Clique em continuar nas instruções: Após configurar os detalhes dos eventos, você verá uma tela "Ver instruções". Clique em "Continuar". 11. Role para baixo e clique em gerar token de acesso: Na próxima tela, role a página para baixo até encontrar a opção "Gerar token de acesso". Clique nela. 12. Selecione os conjuntos de dados: Uma janela modal aparecerá pedindo para você selecionar os conjuntos de dados. Seu Conjunto de Dados já deve estar selecionado. Clique em "Gerar token de acesso" para confirmar. 13. Copie o token: O token aparecerá na tela. Ele sempre começa com "EAA" seguido de muitos caracteres. Clique no botão "Copiar" para copiar o token. ⚠️ Importante: Guarde este token em um lugar seguro se quiser. Ele só será exibido uma vez nesta tela. Mas não se preocupe muito, pois você sempre pode gerar um novo se necessário. 14. Role até embaixo e clique em concluir configuração: Após copiar o token, role a página até o final e clique em "Concluir configuração". 15. Ative a correspondência automática do site: Na tela de configuração que aparecer, localize e clique em "Correspondência automática do site" para ativá-la. Isso ajuda o Meta a fazer correspondência mais precisa dos dados. Conectando o Token na INK 1. Cole o token no modal: Volte para a aba da INK onde você estava configurando. No modal "Conectar Token da API de Conversões", cole o token que você copiou no campo indicado (Ctrl+V no Windows ou Cmd+V no Mac). O sistema validará automaticamente se o formato está correto. 2. Vincule o token: Clique no botão "Vincular Token". O sistema fará uma validação que pode levar alguns segundos. Aguarde até aparecer a mensagem de sucesso. ✅ Token conectado com sucesso! Problemas Comuns Token não está sendo aceito pela INK Se o token não está sendo aceito, verifique se ele foi copiado completamente, sem espaços extras no início ou fim. Tente copiar novamente diretamente da tela do Meta. Certifique-se também de que copiou o token que começa com "EAA". Token parou de funcionar Tokens permanentes não expiram, mas podem parar de funcionar se foram revogados manualmente ou se houve alguma mudança nas permissões do Portfólio Empresarial. Se isso acontecer, basta gerar um novo token seguindo os passos deste guia. Próximos Passos Agora que o Token da API de Conversões está conectado, você já configurou todos os componentes técnicos necessários. O próximo passo é publicar sua primeira campanha e começar a anunciar.

Última atualização em Mar 17, 2026

Como Criar e Vincular uma Página do Facebook

Este guia mostra como criar uma nova Página do Facebook ou vincular uma existente ao seu Portfólio Empresarial para começar a anunciar na INK. Antes de começar Você tem duas opções para conectar uma Página do Facebook: criar uma nova página do zero (ideal se você está começando agora) ou vincular uma página existente que você já administra. https://youtu.be/TwtHLA10NVA Criar uma Nova Página 1. Acesse a área de Páginas no Portfólio: Na tela de configuração do Meta Ads na INK, clique em "Criar nova" na etapa "Página do Facebook". Você será direcionado para a área de Páginas do seu Portfólio Empresarial no Meta. 2. Inicie a criação: Na área de Páginas do Portfólio, clique em "Adicionar" e depois em "Criar página". Uma nova tela de criação abrirá. 3. Preencha as informações: Agora você vai preencher as informações da sua página. - No campo de nome, use o nome da sua loja ou marca de forma clara e profissional. Evite nomes muito informais ou com números aleatórios. Um bom exemplo seria "Camisetas RollerZinho" ou "RollerZinho Store", enquanto "camisetas do joao123" não seria uma boa escolha. - Em seguida, selecione uma categoria que descreva seu negócio, como "Loja de roupas", "Loja de camisetas", "Vestuário (marca)" ou "Comércio varejista". - Na biografia, escreva um texto breve sobre sua loja. Por exemplo: "Camisetas personalizadas com estampas exclusivas. Entrega para todo o Brasil." 4. Confirme a criação: Clique em "Criar" ou "Confirmar". A página será criada e vinculada automaticamente ao seu Portfólio Empresarial. Você não precisa voltar para a INK ou fazer mais nenhuma configuração de vínculo. ✅ Pronto! Sua página foi criada e já está conectada ao Portfólio. 5. Personalize sua página (recomendado): Depois de criar, vale a pena adicionar mais alguns detalhes para deixar sua página mais profissional: - Foto de perfil: Adicione o logo da sua loja ou uma imagem representativa. Tamanho recomendado: 180x180 pixels. - Foto de capa: Use uma imagem atraente, como uma coleção dos seus produtos. Tamanho recomendado: 820x312 pixels. - Informações de contato: Adicione WhatsApp, e-mail e o link da sua loja INK. Vincular uma Página Existente Se você já tem uma Página do Facebook que quer usar para sua loja, o processo é bem simples. 1. Acesse a lista de páginas na INK: Na tela de configuração do Meta Ads na INK, na página de "Página do Facebook", role a página para baixo e você verá uma lista com todas as páginas que você administra no Facebook. 2. Encontre sua página: Procure na lista a página que você quer vincular à sua loja. Se você tem várias páginas, todas elas aparecerão aqui, então escolha a correta. Sua página não aparece na lista? Isso pode acontecer por alguns motivos: você não é administrador da página (precisa ter essa permissão), você está logado com outra conta do Facebook, ou a lista ainda não carregou completamente. Tente atualizar a página (F5), verificar se você é administrador da página nas configurações do Facebook, ou fazer logout e login novamente. 3. Vincule a página: Quando encontrar a página correta, clique no botão "Vincular" ao lado dela. A página será automaticamente conectada ao seu Portfólio Empresarial e à plataforma INK. ✅ Pronto! Sua página existente agora está vinculada e pronta para usar nos anúncios. Verificando se está tudo certo Após vincular, você deve ver na tela da INK o status "Vinculado" ou "Conectado", o nome da página aparecendo corretamente, a foto de perfil da página visível e o botão de "Remover vínculo" disponível. Para testar se funcionou, acesse seu Portfólio Empresarial em business.facebook.com, clique em "Páginas" no menu lateral, e sua página deve aparecer listada ali. Problemas Comuns Não consigo encontrar minha página para vincular. Isso geralmente acontece porque você não é administrador da página, a página foi criada há poucos minutos (nesse caso, aguarde 5-10 minutos), ou você está logado com a conta errada do Facebook. Verifique sua função na página, aguarde alguns minutos e tente novamente, ou faça logout e login novamente no Facebook. Limpar o cache do navegador também pode ajudar. Erro ao vincular ao Portfólio. Se você recebe um erro ao tentar vincular, pode ser porque a página já está vinculada a outro Portfólio ou Business Manager, ou há um problema temporário de conexão. Verifique se a página não está em outro Business Manager, tente novamente em alguns minutos e certifique-se de aceitar todas as permissões solicitadas. A página não aparece na INK depois de vincular. Tente atualizar a página (F5), aguarde 1-2 minutos para a sincronização acontecer, ou faça logout e login novamente na INK. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte. Próximos Passos Agora que sua Página do Facebook está conectada, o próximo passo é criar e vincular seu Instagram Comercial.

Última atualização em Mar 17, 2026